ในองค์กรหรือบริษัทต่างๆ ประกอบด้วยคนมากมาย ต่างนิสัย ต่างคุณสมบัติ ต่างการแสดงออก และต่างความรู้ความสามารถ เป็นที่ถกเถียงกันมานานว่า เราควรเลือกจ้างพนักงานจากอะไร ความรู้ความสามารถ? ปริญญา? มหาวิทยาลัย? ลักษณะส่วนตัว? หรือ ทัศนคติ? มีผลการวิจัยแสดงว่า ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional intelligence) มีผลต่อความเป็นผู้นำและองค์กร กล่าวคือ ถ้าขาดความฉลาดทางอารมณ์ ก็ส่งผลต่อความล้มเหลวในการบริหาร แล้วถ้าเป็นพนักงานล่ะ ทัศนคติ (Attitude) ส่งผลต่อการทำงานได้อย่างไร บทความนี้จะกล่าวถึง เหตุผลที่ควรเลือกจ้างพนักงานจาก ทัศนคติ (Attitude) 1. พวกเขาจะไม่สนใจเสียงรอบข้างและช่วยให้คนอื่นๆสนใจในงานมากขึ้น ลองนึกดูดีๆ ถ้าทุกวันในบริษัทมีแต่การเม้าท์กัน นินทากัน ที่เกิดจากคนที่มีทัศนคติในทางลบทั้งนั้น คนที่ชอบก็จะไม่สนใจงาน มัวแต่ร่วมวงนินทา ส่วนคนที่ไม่ชอบ ก็จะประสาทเสียกับพฤติกรรมเหล่านี้ อย่าลืมว่าพฤติกรรมเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานและบรรยากาศที่ไม่ดีในริษัท แต่ถ้าพนักงานมีทัศนคติที่ดี ก็จะไม่ได้สนใจเสียงต่างๆเหล่านี้ เรียกว่าไม่ได้รู้เรื่องด้วยซ้ำ จะปฎิเสธการร่วมวงนินทา และช่วยทำให้บรรยากาศดีขึ้น ผมมักจะเรียกคนเหล่านี้ว่า “ตัวเปลี่ยนเกมส์” บ่อยครั้งคนเหล่านี้ช่วยเปลี่ยนบรรยากาศมาคุเป็นบรรยากาศที่ผ่อนคลายมากขึ้น เช่นการเปลี่ยนความสนใจไปเรื่องอื่นๆ ชวนกันเที่ยว... Read more
ในโลกของธุรกิจ การเจรจาเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะทำให้เป็นต่อหรือมีแต้มเหนือคนอื่น ดังนั้นการ การเจรจาต่อรองเงินเดือน ต้องมีการฝึกฝนและเตรียมตัวมาเป็นอย่างดี บทความนี้เสนอ 10 กฎเหล็กใน การเจรจาต่อรองเงินเดือน ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้สมัครงาน และ ผู้ประกอบการ SMEs สามารถนำไปปรับใช้ในการเจรจาต่อรองได้ 1. อย่ายอมรับข้อเสนอเงินเดือนแรกที่บริษัทเสนอมาในการเจรจาต่อรองเงินเดือน 2. อย่าเปิดจำนวนเงินเดือนที่ต้องการก่อน ให้ทางบริษัทบอกช่วงเงินเดือนก่อน (ผมว่าพลาดกันประจำ T_T เพราะเป็นคำถามแรกๆที่โดนถามเลย) 3. จำไว้ว่าเราสามารถต่อรองอย่างอื่นมากกว่าเงินเดือนได้ในการเจรจาต่อรองเงินเดือน เช่น โบนัส หุ้น วันลา หรืออื่นๆที่สำคัญต่อเรา 4. พูดคุยกับคนรับสมัครงาน ส่วนมากคนรับสมัครงานเป็นมิตรกับเรา แต่ก็มีข้อจำกัดเรื่องงบอยู่เหมือนกัน เค้าจะเพิ่มงบประมาณได้ถ้าเค้าต้องการคุณจริงๆ ดังนั้นต้องแสดงข้อมูลต่างๆให้เห็นว่าทำไมคุณถึงต้องได้ค่าจ้างที่แตกต่างจากคนอื่น 5. จงฝึกการสนทนาที่ต้องใช้ใน การเจรจาต่อรองเงินเดือน เชื่อเถอะว่าการต่อรองไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ถ้าฝึกมาดีแล้ว…ผ่านฉลุยแน่นอน (ถ้าไม่ฝึกมานะ ผมว่ามีตอบคำถามผิดๆถูกๆ โดนต้อนจนต้องยอมเลยล่ะ) 6. เตรียมข้อเสนอที่ใช้ในการตอบกลับให้ดี ควรคิดและวางแผนว่าถ้าทางบริษัทเสนอมาแบบนี้ เราควรต่อรองอย่างไร ตอบอย่างไร และเสนอกลับอย่างไร 7. คุณสามารถกำหนดเวลาในการต่อรอง เช่น พูดว่าคุณพบงานในฝันแล้ว... Read more
ทางลัดในการไปสู่ความสำเร็จได้เร็วที่สุดของ ธุรกิจ SMEs นอกจากการลงมือทำแล้ว บทเรียนและประสบการณ์จากผู้ประกอบการอื่นๆก็เหมือนเป็นคู่มือที่จะทำให้เราสามารถเตรียมตัว ป้องกัน และแก้ไขปัญหาที่จะเกิดขึ้นระหว่างการประกอบธุรกิจ บทความนี้รวบรวมสิ่งที่ผู้ประกอบการอยากจะรู้ก่อนที่เค้าจะเริ่ม ธุรกิจ SMEs เพราะถ้ารู้อาจจะเตรียมตัว ป้องกัน และแก้ไขปัญหาได้ 1. เก็บบันทึกต่างๆตั้งแต่เริ่มต้นทำธุรกิจ ในช่วงเริ่มต้น ธุรกิจ SMEs ส่วนมากผู้ประกอบการจะหมุ่นอยู่กับการพัฒนาสินค้าและบริการ การบริหารงานของบริษัทโดยไม่ได้สนใจการเก็บบันทึกต่างๆ ทั้งเรื่องของบัญชี ภาษี ยอดขาย รายชื่อลูกค้าหรือเอกสารทางกฎหมายต่างที่จำเป็น เมื่อเวลาผ่านพ้นมา เมื่อต้องใช้ข้อมูลเหล่านั้นถ้าไม่มีก็อาจจะเกิดปัญหาได้ เช่น การเก็บบันทึกรายชื่อลูกค้า หรือ การเก็บฐานข้อมูลลูกค้า ถ้ามีการวางแผนการบันทึกข้อมูลแต่แรก จะช่วยให้สามารถบันทึกได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็วในการทำ CRM (Customer Relationship Management) 2. รู้จักการรักษาสมดุล ในการลงทุนเชิงรุก เชิงรับ และการตัดสินใจต่างๆ บางครั้งมากไป บางครั้งเร็วไป บางครั้งน้อยไป ก็อาจจะส่งผลกระทบต่อการเติบโตของธุรกิจได้ ดังนั้นความสามารถในการรู้ความแตกต่างระหว่างการลงทุนเชิงรุกกับการลงทุนเชิงรับเป็นสิ่งจำเป็นในการตัดสินใจในการลงทุนเพื่อให้สามารถรักษาสมดุล และมั่นใจในลงทุน 3. ไม่ต้องสมบูรณ์แบบมาก ความสมบูรณ์แบบ การใส่ใจ... Read more
สิ่งที่ควรหยุดทำ ในปี 2015
SME Management 17/01/2015
มนุษย์เราต่างก็มีเหตุผลในการใช้ชีวิตหรือดำเนินชีวิตที่แตกต่างกันไป โดยเฉพาะการทำงานหรือการดำเนินธุรกิจ SMEs มีสไตล์ในการทำงาน การบริหาร และวิถีชีวิตที่แตกต่างกัน ในบทความนี้จะกล่าวถึง สิ่งที่ควรหยุดทำในปี 2015 โดยสรุปสั้นๆได้ดังนี้ หยุดทำหลายๆอย่างพร้อมกัน บางครั้งการทำหลายๆอย่างพร้อมกัน ไม่ได้ช่วยให้เร็วขึ้นหรือมีประสิทธิภาพมากขึ้นเลย หยุดผลัดวันประกันพรุ่ง สิ่งที่ควรหยุดทำ เช่นเก็บงานไว้ทำพรุ่งนี้ หรือ รอมีอารมณ์หรือแรงบันดาลใจในการทำงานก่อนค่อยทำงาน หยุดดึงดันทำงานต่อ การดึงดันที่จะทำแม้จะคิดไม่ออก คือ สิ่งที่ควรหยุดทำ เพราะอาจจะเสียเวลามากเกินไปทั้งที่ไม่เกิดประโยชน์อะไร หยุดบ่นว่างานยุ่ง หรือบ่นเรื่องต่างๆเกี่ยวกับที่ทำงาน โดยเฉพาะใน Social media เพื่อนๆคงไม่อยากฟังการบ่นเท่าไหร่หรอก หยุดคิดว่าตัวเองเจ๋งตลอดเวลา มั่นใจตัวเองเป็นเรื่องดี แต่ถ้ามั่นใจเกินไปจะทำให้ถอยหลังเข้าคลอง ไม่พัฒนาตัวเอง หยุดมองโลกในแง่บวกเกินไป มีงานวิจัยรายงานว่ามองโลกในแง่บวกมากเกินไปทำให้ไม่บรรลุเป้าหมายสักที เช่น ปีนี้น่าจะไม่ใช่ปีของเรา หรือ ไม่เป็นไรเราทำเต็มที่แล้ว หยุดแสดงจุดแข็งของตัวเองมากเกินไป การที่มีจุดแข็งเป็นเรื่องดีแต่ถ้ามากไปอาจจะกลายเป็นจุดด้อยได้ หยุดให้ร้ายผู้อื่น การนินทาพูดเรื่องคนอื่นลับหลังนี่ว่าแย่แล้ว แต่การให้ร้ายผู้อื่นนี่แย่กว่า ยิ่งถ้าเป็นการทำธุรกิจด้วยแล้ว ไม่ควรให้ร้ายคู่แข่ง ควรจะแข่งขันด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดมากกว่าการทำลายกัน หยุดนั่งมากเกินไป ควรจะลุกเดินบ้าง หรือควรออกกำลังกายบ้าง จะก่อนทำงานหรือหลังเลิกงานก็ได้ อย่าลืมว่าถ้าร่างกายไม่แข็งแรง จะเอาแรงที่ไหนมาทำงานกันครับ หยุดอยู่แถวสาม... Read more
วันนี้มี Infographic มาฝากกันโดย Anna Vital จาก Funders and Founders เป็นผู้ทำขึ้นมา ซึ่งเป็น 18 สิ่งที่จะทำให้ การเริ่มต้นธุรกิจ ไปไม่รอด ได้แก่ ผู้ก่อตั้งคนเดียว ทำเลไม่ดี ตลาดเล็กเกินไป ไอเดียลอกแบบมา ดันทุรัง ดื้อรั้น มีโปรแกรมเมอร์ที่ไม่ดี เลือกแพลตฟอร์มผิด เปิดตัวสินค้าและบริการช้าไป เปิดตัวสินค้าและบริการเร็วไป ไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน เพิ่มเงินทุนน้อยไป ใช้จ่ายมากไป เพิ่มเงินทุนมากไป บริหารจัดการผู้ลงทุนได้ไม่ดีพอ หวังแต่กำไร ไม่ลงมือทำ ไม่ลุยงาน ผู้ก่อตั้งทะเลาะกันเอง ไม่กระตือรือร้น ไม่สนใจในงาน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจแต่ละประเภทอาจจะมีปัจจัยที่แตกต่างกัน ผู้ประกอบการ SMEs หรือผู้ที่สนใจ การเริ่มต้นธุรกิจ สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจแต่ละประเภทได้ #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: Funders and Founders และ SME Research by MRSG... Read more
วันนี้มี Infographic มาฝากกันโดย Funders and Founders เป็นผู้ทำขึ้นมา วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ ให้ประสบความสำเร็จ โดยเป็น วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ ที่เป็นสูตรสำเร็จพอสมควรในต่างประเทศ คือเน้นการหาไอเดียสินค้าและบริการ เพื่อนำมาพัฒนาต่อจนออกมาเป็นสินค้าต้นแบบ (Prototype) แล้วจึงมีการทำวิจัยตลาดโดยใน Infographic จะแสดงสินค้าต้นแบบให้กลุ่มตัวอย่าง 100 คนเพื่อรับฟังไอเดียต่างๆ ปัญหา และข้อเสนอแนะจากกลุ่มตัวอย่าง แล้วจึงนำมาพัฒนาอีกครั้งจนสำเร็จออกมาเป็นสินค้าและบริการที่ต้องการ จากนั้นก็เริ่มหาผู้ร่วมธุรกิจเพื่อมาช่วยกันบริหารงาน โดยแบ่งหุ้นให้ผู้ร่วมก่อตั้ง 50% ต่อมาก็หาผู้ลงทุน โดยแบ่งหุ้นให้ผู้ลงทุน 10% เมื่อได้หุ้นส่วนครบถ้วนแล้วก็เริ่มผลิตสินค้าออกสู่ตลาด โดยสำหรับ SMEs สามารถตัดทอนบางขั้นตอนออกไปได้ แต่จะเห็นได้ว่ามีการทำวิจัยตลาด (Market Research) เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการ โดยฟังเสียงจากกลุ่มเป้าหมาย รับฟังไอเดียต่างๆ ปัญหา และข้อเสนอแนะ แล้วนำมาพัฒนาสินค้าและบริการอีกครั้ง ดังนั้นเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการ SMEs หรือผู้ที่เริ่มต้น ควรจะนำไปปรับใช้กับธุรกิจของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การที่เราจะหาผู้ลงทุนแบบนี้นั้น สิ่งสำคัญคือการวางแผนธุรกิจไว้อย่างดีแล้ว จึงจะสามารถโน้มน้าวใจให้ผู้ลงทุนมั่นใจว่าจะได้กำไรอย่างที่หวังไว้ และสิ่งที่ต้องระวังอีกอย่างคือ... Read more
5 บทเรียนสำคัญจากมหาเศรษฐี
SME Management 06/01/2015
มันไม่ใช่เรื่องง่ายที่ชีวิตคนเราจะประสบความสำเร็จ ยิ่งประสบความสำเร็จเป็นมหาเศรษฐีด้วยแล้ว อย่างไรก็ตามเราก็สามารถที่จะศึกษา บทเรียนสำคัญจากมหาเศรษฐี เพื่อนำมาปรับใช้ เพื่อให้เกิดประโยชน์ได้ 1. อย่ายอมแพ้ ในชีวิตจริงกว่าที่มหาเศรษฐีจะ ประสบความสำเร็จได้ ต้องผ่านความพ่ายแพ้ ล้มเหลวมามากมาย บางคนถึงขั้นล้มละลายหรือเสียบริษัทที่ก่อตั้งมากับมือก็มี แต่เมื่อล้มแล้วลุก นำ บทเรียนสำคัญจากมหาเศรษฐี ที่เคยผิดพลาดมาใช้เป็นเกราะป้องกัน คุณธนินท์ เจียรวนนท์ (ซีพี) เวลาเลือกผู้บริหาร จะเลือกคนที่เคยล้มมาแล้ว เพราะจะระมัดระวังตั้งรับได้ดีในเวลาเกิดวิกฤติ หากเลือกคนที่ไม่เคยผิดพลาดมาก่อน การตั้งรับอาจจะไม่ดี เพราะคิดว่าจะประสบความสำเร็จอย่างเดียว หรือ Steve Job ก็ผ่านการล้มเหลวในชีวิตมาก่อน ถูกให้ออกจากบริษัทที่เค้าสร้างมา สุดท้ายเค้าก็ได้กลับมาที่ Apple แล้วทำให้บริษัทประสบความสำเร็จมาถึงทุกวันนี้ 2. ลงทุนระยะยาว ส่วนใหญ่เวลาเราคิดถึงการลงทุน จะมองการลงทุนระยะสั้นเพราะได้ผลลัพธ์เร็วกว่า Bill Gates กล่าวไว้ว่า “ส่วนใหญ่คนจะประมาณการณ์สิ่งที่ต้องทำ ใน 1 ปีไว้มากมาย แต่จะประเมินสิ่งที่ต้องทำใน 10 ปีไว้น้อยกว่าที่ควรจะเป็น” มหาเศรษฐีหลายๆท่าน จะเน้นการลงทุนระยะยาว คาดการณ์และวิเคราะห์การลงทุนที่สามารถสร้างผลกำไรในระยะยาวได้ ดังนั้นจะเห็นได้ว่าการลงทุนของมหาเศรษฐีจะเน้นการสร้างตลาด... Read more
ในปี 2014 ที่ผ่านมา หลายท่านอาจจะพบกับความสำเร็จ ความล้มเหลวบ้าง แน่นอนว่าสิ่งที่ผู้ประกอบการ SMEs ต้องการคือการเป็น นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การที่จะเป็น นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็น SMEs หรือบริษัทระดับโลก ล้วนจะต้องผ่านการฝึกฝน ฝ่าฟันปัญหาและอาจพบความล้มเหลวนับไม่ถ้วนกว่าที่จะได้ตามที่หวัง อย่างไรก็ตาม บทเรียนจากนักธุรกิจเหล่านี้ เป็นสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้และปรับใช้กับธุรกิจของตัวเองได้ วันนี้จึงนำเรื่อง 6 คุณลักษณะของ นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มาฝากกัน 1. ต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจ – วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนนั้น ส่งผลให้จุดประสงค์และเป้าหมายธุรกิจชัดเจน ซึ่งทำให้การการวางแผนการตลาดมีทิศทางที่ถูกต้อง หากจะเปรียบ ก็เหมือนการวิ่งแข่งในสนาม ถ้าเรามองเห็นเส้นชัยที่ชัดเจน มองเห็นคู่แข่ง เราก็จะกำหนดเป้าหมายการแข่งขันได้ว่าต้องการอันดับที่เท่าไหร่ แล้ววางแผนการวิ่งให้เหมาะสม 2. ต้องสื่อสารเป้าหมายและสร้างแรงจูงใจให้ผู้อื่นไปสู่เป้าหมาย – หลายบริษัท กำหนดเป้าหมายของธุรกิจมาแล้ว แต่ไม่สามารถสื่อสารกับผู้ร่วมงานหรือพนักงานได้ นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จล้วนสื่อสารเป้าหมายของบริษัทออกมาได้เป็นอย่างดี และสร้างแรงจูงใจให้ผู้ร่วมงานหรือพนักงานไปสู่เป้าหมายร่วมกันเพื่อบริษัทที่ประสบความสำเร็จ 3. ต้องกำหนดกรอบเวลา – เพื่อให้การทำงานไปสู่เป้าหมายมีประสิทธิภาพ ควรจะมีการวางแผนและกำหนดกรอบเวลาที่ชัดเจน ว่าถึงกำหนดเวลานี้ เป้าหมายอะไรต้องบรรลุแล้วบ้างจะช่วยให้สามารถวัดผลการทำงานได้ดี อีกทั้งสิ่งสำคัญในทางธุรกิจ... Read more
จากบทความรวบรวมคำแนะนำดีดี 15 Successful Entrepreneur share the best advice ผมเลือก 5 คำแนะนำจาก นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ที่น่าสนใจมาพูดคุยกัน ได้แก่ 1. “There are no shortcuts.” — Billionaire Mark Cuban ไม่มีทางลัดสำหรับธุรกิจชอง นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ความสำเร็จล้วนเกิดจากการทุ่มเท แรงกาย แรงใจ ความสามารถ ความคิดสร้างสรรค์ ต้องผ่านปัญหา ความล้มเหลวมา จึงจะประสบความสำเร็จ โทมัส เอดิสัน ผ่านความล้มเหลวมามากมาย กว่าจะประดิษฐ์หลอดไฟได้สำเร็จ ดังนั้นไม่ว่าธุรกิจ SMEs จะเกิดปัญหาอะไรก็ตาม ล้มเหลวกี่ครั้ง ก็จะผ่านพ้นไปได้ ถ้าเราตั้งใจทำธุรกิจนั้น ทำสิ่งๆนั้นด้วยความตั้งใจ และมีการวางแผนเป็นอย่างดี อย่ารอหรือเสียเวลาหาทางลัดกันเลย 2. “See every detail of your business.” — Restaurateur... Read more
สำหรับการเริ่มต้นธุรกิจ เงินทุนเป็นปัจจัยสำคัญอันดับต้นๆ ที่ผู้ประกอบการใช้ตัดสินใจในการเริ่มหรือเลิกล้มโครงการธุรกิจ ปกติแล้ว ผู้ประกอบการสามารถนำเงินทุนมาได้จากหลายแหล่ง เช่น เงินออมที่มีอยู่ การขายสินทรัพย์ หรือแม้แต่การกู้ยืมเพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไปได้ก่อน แต่บางครั้งหากเงินทุนขาดมือ หรือ บริหารเงินทุน ได้ไม่ดีพอ ก็อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้ ดังนั้น บทความนี้จะนำเสนอเทคนิคในการ บริหารเงินทุน ที่เน้นการวางแผนการลงทุนที่สอดคล้องกับการวางแผนธุรกิจ (Business Plan) และการวางแผนการตลาด (Marketing Plan) โดย 4 เทคนิคหลักของการ บริหารเงินทุน ประกอบด้วย เป้าหมายของธุรกิจ (Goal) เป้าหมายของธุรกิจเป็นตัวกำหนดทิศทางในการ บริหารเงินทุน ในเชิงธุรกิจนั้น เป้าหมายของธุรกิจเป็นสิ่งที่สำคัญ เพราะเป็นตัวขับเคลื่อนให้ธุรกิจเจริญเติบโตไปตามแผนที่ได้วางไว้ดังนั้น ผู้ประกอบการไม่ควรลดเป้าหมายของธุรกิจลงเพียงเพราะมีเงินลงทุนจำกัด ในทางกลับกัน ควรยึดเป้าหมายเดิม แต่หาวิธีในการวางแผนเงินทุน (Budgeting) อย่างเหมาะสมเพื่อให้ธุรกิจสามารถไปถึงยังเป้าหมายได้ กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ (Target Market) กลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งที่ต้องกำหนดในการวางแผนธุรกิจและวางแผนการตลาด ผู้ประกอบการต้องทราบว่ากลุ่มเป้าหมายเป็นใคร มีลักษณะอย่างไร เพื่อที่จะได้วางแผนการตลาดได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งนั่น... Read more
