ในการบริหารงาน หรือบริหารทรัพยากรบุคคล การเลื่อนขั้นหรือการปรับตำแหน่งเป็นสิ่งที่พนักงานต้องการมากที่สุด เนื่องจากแสดงให้เห็นความเจริญก้าวหน้าในการทำงาน และเงินเดือนที่สูงขึ้น แต่ผมก็เห็นคนหลายคน ทำงานมาระยะเวลาหนึ่งแล้ว ไม่ขวนขวายเพื่อให้เป็นผู้บริหาร หรือแม้แต่ไม่รับตำแหน่งผู้บริหาร ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าแปลกพอสมควร ซึ่งส่งผลกระทบต่อการพัฒนาการทำงาน การบริหารทรัพยากรบุคคล และการเจริญเติบโตของบริษัท เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา ผมได้อ่านงานวิจัยจาก Harvard Business Review เกี่ยวกับ การที่พนักงาน ไม่อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร ลองมาดูผลการวิจัยที่น่าสนใจกันครับ “เพียง 34% ของพนักงาน อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร” โดยพนักงานชาย อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร มากกว่าพนักงานหญิง ผลการวิจัยเผยว่า 40% ของพนักงานชาย อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร ขณะที่เพียง 29% ของพนักงานหญิง อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร เท่ากับว่า 66% ของพนักงานไม่อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร สำหรับเหตุผลว่า ทำไม พนักงาน ไม่อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร ได้แก่ 1. พอใจกับตำแหน่งในปัจจุบันแล้ว (52%) 2. ไม่อยากทำงานหนักเกินไป (34%) 3. ไม่มีความรู้ที่เพียงพอในการรับตำแหน่งนั้น (21%) 4. ไม่มีทักษะที่เพียงพอในการรับตำแหน่งนั้น (16%) 5. คิดว่าบริษัทคงไม่ให้โอกาสนั้น เลยไม่รู้จะอยากเป็นไปทำไม (14%) พอได้เห็นถึงเหตุผลแล้ว... Read more
เราเคยถามตัวเองหรือไม่ ว่าเราจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร? หนทางสู่ความสำเร็จ เป็นอย่างไร? เมื่อกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา ทาง SME Research ได้รับเกียรติให้ไปร่วมงาน Blogosphere by Krungsri Guru ที่เป็นงานรวบรวม Blogger ชื่อดังต่างๆ มาให้พบปะพูดคุยกัน ทั้งสายไอที การเงิน การลงทุน การบริหารความมั่งคั่ง และ Startup SME งานดังกล่าวเปิดโอกาสให้พูดคุยแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับ Blogger ต่างๆ และทำให้ผมได้พบว่า “โลกเรานั้นยังคงกว้างนัก เพียงถ้าเราไม่ปิดกั้น และเปิดรับการเรียนรู้ต่างๆ ยังมีสิ่งต่างๆประสบการณ์ต่างๆอีกมากมายที่ให้เราได้เรียนรู้” เรียนรู้และลงมือทำ สิ่งที่ทางผมได้พูดถึงบ่อยๆเกี่ยวกับ หนทางสู่ความสำเร็จ คือ “การเรียนรู้” และ “การลงมือทำ” เนื่องจากว่าบางคนชอบที่จะใฝ่หาความสำเร็จ อยากรวย แต่ไม่ลงมือทำ แค่อยากไปสู่จุดหมายเท่านั้น ดังนั้น ไม่ว่าเราจะรวยหรือจน ควรระลึกว่ากว่าที่จะประสบความสำเร็จได้ ต้องมีการเรียนรู้ หมั่นศึกษาหาความรู้ ทั้งจากหนังสือ บทความ... Read more
การคัดเลือกผู้สมัครงาน มาทำงานกับบริษัทเรา เป็นสิ่งที่สำคัญมากในการพัฒนาธุรกิจให้เจริญก้าวหน้า เป็นปัจจัยสำคัญในการทำธุรกิจเอสเอ็มอี (SMEs) เนื่องจาก ธุรกิจเอสเอ็มอี มีงบประมาณการลงทุนที่น้อย จำนวนพนักงานไม่มาก และความยืดหยุ่นในการทำธุรกิจไม่มากเท่าที่ควร ดังนั้น การคัดเลือกพนักงานทำงานกับองค์กร ต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆให้ถี่ถ้วน แล้วเราจะคัดเลือกผู้สมัครงานได้อย่างไร กับบทความแนะนำ 8 สิ่งสำคัญใน การคัดเลือกผู้สมัครงาน มีงานวิจัยจาก Express Employment Professionals ทำ Survey กับแฟรนไชส์ทั้งหมด 700 แห่งในอเมริกา แคนาดา และอเมริกาใต้ พบว่า ทัศนคติ คือ สิ่งที่สำคัญที่สุดใน การคัดเลือกผู้สมัครงาน ซึ่งตรงกับบทความก่อนหน้านี้ เหตุผลที่ควรเลือกจ้างพนักงานจาก ทัศนคติ (Attitude) โดยจากการจัดอันดับความสำคัญ จากมากที่สุด ไปน้อยที่สุด ได้แก่ 1. ทัศนคติ 2. ความซื่อสัตย์ต่อองค์กร 3. ประวัติการทำงานที่น่าเชื่อถือ 4. เหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร 5. ความสามารถเฉพาะทาง 6. ประสบการณ์ทำงาน... Read more
การบริหารทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management) เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการ SMEs ต้องให้ความสำคัญ ทั้งการสรรหา คัดเลือก และจัดสรรตำแหน่งหน้าที่การงานให้ตรงกับคุณสมบัติของพนักงานในองค์กร เนื่องจากทรัพยากรบุคคล คือฟันเฟืองสำคัญที่ทำให้ธุรกิจพัฒนาและเจริญก้าวหน้า ซึ่งการ การคัดเลือกผู้สมัครงาน หรือ การสัมภาษณ์งาน ทางเราได้เขียนบทความแนะนำไปก่อนหน้านี้แล้ว สำหรับ การรับสมัครงาน เป็นช่องทางที่ช่วยให้ผู้ประกอบการ SMEs เลือกสรรใบสมัคร ทั้งจาก Resume หรือกำหนดคุณสมบัติของพนักงาน เพื่อให้ได้บุคคลากรที่มีคุณภาพและตรงกับความต้องการมากที่สุด ในตลาดแรงงาน ปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูงมาก ปัจจุบัน ช่องทางการรับสมัครงาน มีให้เลือกหลายช่องทางได้แก่ 1. บริษัทจัดหางาน โดยผ่านทางเอเจนซี่ ผู้เชี่ยวชาญการสรรหาพนักงาน หรือ Headhunters โดยช่องทางนี้ จะให้บริการทั้ง สรรหา คัดเลือก และแนะนำผู้สมัครที่ตรงกับคุณสมบัติและความต้องการของผู้ประกอบการ โดยการเลือกบริษัทจัดหางาน อาจจะต้องพิจารณาถึงประสบการณ์ ความสำเร็จ การรับประกัน รวมถึงชื่อเสียงของบริษัท โดย ข้อดีของการใช้บริษัทจัดหางาน คือ สะดวก ประหยัดเวลา และมีโอกาสได้ผู้สมัครที่ที่ตรงกับคุณสมบัติและความต้องการของผู้ประกอบการ อย่างไรก็ตาม ค่าบริการจะค่อนข้างสูง (โดยส่วนมากจะคิดเป็น... Read more
ในระยะหลังๆ เริ่มได้เห็นงานที่รวมร้านค้าจากออนไลน์ เช่น Instagram หรือ Facebook ที่มีชื่อเสียง มาออกบูธ ออกร้านกันมากมาย เช่น Central World, Siam Center, และล่าสุด ที่ Siam Paragon เริ่มเห็นได้ชัดว่า แม้ว่าช่องทางออนไลน์จะซื้อขายสะดวกสบาย แต่ลูกค้าก็นิยมที่จะซื้อสินค้าที่สามารถจับต้องได้ และสนุกในการเดินช้อปปิ้งมากกว่า วันนี้ผมเลยลองเข้าไปเดินชมงาน งาน Zaap On Sale ครั้งที่ 3 ที่ Royal Paragon Hall ชั้น 5 วันที่ 28-29 มีนาคมนี้ โดยงานนี้ น่าสนใจตรงที่ เป็นงานที่รวมร้านค้าจากออนไลน์มากมาย เต็มฮอลล์ นอกจากจะได้ช้อปปิ้งกันเต็มที่แล้ว สำหรับ ธุรกิจ SMEs ที่ต้องการซื้อขายสินค้า หรือแม้แต่ ผู้ที่สนใจเริ่มต้นธุรกิจ โดยเฉพาะ ธุรกิจแฟชั่น ทั้งเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า... Read more
รางวัลในการทำงาน เป็นสิ่งที่พนักงานต่างเฝ้ารอจากนายจัาง ไม่ว่าจะเป็นเงิน เป็นการแสดงออก หรือแม้แต่นโยบายต่างๆ ดังนั้น ผู้ประกอบการ เอสเอ็มอี (SMEs) ไม่ควรที่จะละเลยในการตอบแทนให้รางวัล ที่ร่วมกันทำงานเพื่อเป้าหมายของบริษัท ร่วมกันทำให้เจริญเติบโต และมุ่งมั่นทำงานกันมาตลอด อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่เราจะตอบแทนให้รางวัลในการทำงาน ด้วยเงิน เช่น โบนัส หรือ การให้เงินพิเศษ ทาง Officevibe ได้ทำ Infographic แนะนำ 20 วิธีให้รางวัลในการทำงาน..ที่ไม่ใช่เงิน ผู้ประกอบการ เอสเอ็มอี (SMEs) สามารถเลือกนำไปใช้ในการให้รางวัล กับพนักงาน หรือพนักงานท่านใดสนใจอันไหนเอาไปเสนอเจ้านายได้เลยครับ 🙂 1. ให้ยืดหยุ่นในเรื่องเวลาทำงาน 2. ให้ยืดหยุ่นสถานที่ในการทำงาน ไม่ต้องทำงานที่ออฟฟิต ให้ทำงานทางไกลผ่านคอม 3. รับรองความเจริญก้าวหน้าในหน้าที่การงาน 4. ให้หยุดพัก 1-2 วัน 5. กล่าว “ขอบคุณ” 6. เขียนจดหมายขอบคุณด้วยลายมือ 7. ชมเชยต่อหน้าคนอื่นๆ... Read more
เคยบ้างไหมที่เรานึก ไอเดียธุรกิจ เจ๋งๆในการทำธุรกิจออกมา นั่งอมยิ้ม หรือเล่าให้คนสนิทฟังด้วยความภูมิใจในไอเดียของตัวเอง แล้วเราก็อยากทำธุรกิจนั้นทันที ซึ่งการที่เราคิดไอเดียดีดีออกมาได้ เป็นสิ่งที่ดีและเป็นจุดเริ่มต้นในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะธุรกิจ เอสเอ็มอี (SMEs) หรือธุรกิจขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ต้องไม่ลืมว่าไอเดียที่เราว่าเจ๋งนั้น คนอื่นๆคิดว่าอย่างไร เป็นที่ต้องการหรือไม่ บทความนี้จะแนะนำ ทำอย่างไรให้ ไอเดียธุรกิจ คือฝันที่เป็นจริง 1. คิดถึงความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรก เมื่อเรามีไอเดียธุรกิจ ก่อนจะลงทุนหรือลงมือทำ ควรจะตรวจสอบความต้องการของลูกค้าก่อน ว่าไอเดียธุรกิจนั้น ถ้าเป็นสินค้าหรือบริการแล้ว เป็นสิ่งจำเป็นที่ลูกค้าหรือไม่ เป็นที่ต้องการหรือไม่ ด้วยการทำวิจัยตลาด นำไอเดียธุรกิจนั้น มาสอบถามกับกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการสนทนากลุ่ม (Focus Group) การสัมภาษณ์รายบุคคล (Individual Interview) เพื่อให้เราเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ว่า ลูกค้ามีความต้องการอย่างไร ไอเดียธุรกิจนั้นตรงกับความต้องการหรือไม่ เราจะได้ปรับไอเดียธุรกิจ ให้ตรงกับความต้องการของตลาดได้ และถ้ายังไม่มีความต้องการของตลาด วิจัยตลาด จะช่วยให้เราสามารถวางแผนสร้างความต้องการของตลาดได้ อย่าลืมว่าวิจัยตลาดมีประโยชน์สำหรับธุรกิจมาก สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ ประโยชน์ของการวิจัยตลาด (Market Research) 2. ตอบโจทย์ของลูกค้าหรือไม่ หลายๆไอเดียธุรกิจ... Read more
4 คำถามที่ต้องมีใน การสัมภาษณ์งาน
SME Management 25/03/2015
สำหรับธุรกิจ ไม่ว่าจะขนาดใหญ่หรือเล็กหรือ เอสเอ็มอี (SMEs) เราคงไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าพนักงานนั้น เป็นส่วนสำคัญอีกส่วนหนึ่งที่จะสามารถขับเคลื่อนธุรกิจให้เจริญเติบโตได้ ดังนั้น วันนี้จึงขอเสนอ 4 คำถามที่ต้องมีใน การสัมภาษณ์งาน ระหว่าง ผู้สมัครงาน และ เจ้าของกิจการ ซึ่งในทางกลับกัน คือ 4 สิ่ง ที่ผู้สมัครงานควรเตรียมคำตอบไว้เมื่อถูกถาม บทความนี้ เป็นประโยชน์ต่อทั้ง ผู้ประกอบการเอง และ ผู้สมัครงาน เพื่อให้การสัมภาษณ์งาน และคัดเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมกับงานมากที่สุด 1. ทำไมถึงสนใจในการทำงานที่บริษัทนี้ ใน การสัมภาษณ์งาน คำถามนี้จะทำให้เราทราบได้ว่า ผู้สมัครได้ทำการบ้านเกี่ยวกับบริษัทมามากน้อยแค่ไหน เจ้าของกิจการควรเลือกผู้สมัครที่มีความรู้เกี่ยวกับบริษัทบ้าง เพราะอย่างน้อย ก็แสดงให้เห็นถึงความสนใจ ใส่ใจ ไม่ใช่แค่การหว่านใบสมัครเพื่อแค่จะได้มีงานทำ 2. คิดว่าทำไมคุณจึงเหมาะสมกับตำแหน่งนี้ นอกจากจะได้ทราบคุณสมบัติที่ผู้สมัครคิดว่าตัวเองเหมาะสมแล้วใน การสัมภาษณ์งาน คำถามนี้จะช่วยให้เรามองเห็นความมั่นใจของผู้สมัครในการสมัครตำแหน่งดังกล่าว เพื่อประกอบการตัดสินใจในการเลือกมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ คำถามนี้ ยังช่วยแสดงให้เห็นถึงทัศนคติที่มีต่อการทำงาน ต่อตำแหน่งงาน และ ต่อบริษัทด้วย สามารถอ่านต่อเพิ่มเติมได้ที่ เหตุผลที่ควรเลือกจ้างพนักงานจาก ทัศนคติ... Read more
นักการตลาด วางแผนด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด ก็เพื่อให้สินค้าและบริการ เข้าถึงใจผู้บริโภค ไม่ว่าจะด้วยการพัฒนาสินค้าและบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า การสร้างแบรนด์ โฆษณาและโปรโมชั่นต่างๆ ก็เพื่อให้สินค้าและบริการ เข้าถึงใจผู้บริโภค อย่างรวดเร็ว มีงานวิจัยหลายชิ้นที่ช่วยให้เราสามารถเข้าใจความลับในใจของมนุษย์ ที่ซ่อนอยู่ในการแสดงออกและการรับรู้ของผู้บริโภค บทความนี้จะแนะนำถึง 4 หมัดเด็ดที่ช่วยให้ เข้าถึงผู้บริโภค อย่างรวดเร็ว 1. บอกเล่าเรื่องราว นอกจากการมีสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าแล้ว “เรื่องราว” มีความสำคัญในการช่วยให้ เข้าถึงใจผู้บริโภค อย่างรวดเร็ว มีงานวิจัยจาก outbrain ว่า หัวข้อของอีเมล ส่งผลต่อการเปิดอีเมล์อ่าน เพิ่มการคลิ๊กเข้าไปอ่านถึง 22% แล้วเมื่อผู้อ่านเข้ามาอ่านแล้ว สิ่งที่ช่วยให้เข้าถึงใจผู้อ่านอย่างรวดเร็ว คือ การบอกเล่าเรื่องราว ซึ่งช่วยในการสร้างความดึงดูดทางอารมณ์ขึ้น ส่งผลต่อพฤติกรรมต่างๆของผู้บริโภค ยกตัวอย่างง่ายๆ นึกถึงพระที่เราใช้ห้อยคอก็ได้ ถ้ามีเรื่องราวอิทธิฤทธิ์ปาฏิหาริย์ ก็สร้างความเชื่อ ความสนใจ ความนับถือมากขึ้น ส่งผลต่อความต้องการของผู้เช่ามากขึ้น หรือ นักจัดอบรม ขายคอร์สต่างๆ ถ้ามีการบอกเล่าถึงความสำเร็จ มีภาพลักษณ์ที่ดี ก็จะทำให้เกิดความสนใจในตัวผู้อบรมมากขึ้น ดังนั้น ผู้ประกอบการ เอสเอ็มอี... Read more
สำหรับใครสนใจ ธุรกิจกาแฟ เบเกอรี่ ธุรกิจแฟรนไชส์ต่างๆ หรืออยากเริ่มต้นธุรกิจต่างๆ เสาร์-อาทิตย์นี้ แนะนำให้ไปเดินชมงานที่ อิมแพค เมืองทองธานี ฮอลล์ 2-3 ครับ มี 3 งาน รายละเอียดตามนี้ครับ Thailand Coffee Tea & Drinks 2015 Thailand Bakery & Ice cream 2015 Thai Franchise SME EXPO 2015 วันที่ 19 -22 มีนาคม 2558 นี้ เวลา 10.30 – 20.00 น. เดินเข้างานมา ก็พบกับบูธ ชาวดอย และ อโรม่ากรุ๊ป... Read more
