JavaScript must be enabled in order for you to see "WP Copy Data Protect" effect. However, it seems JavaScript is either disabled or not supported by your browser. To see full result of "WP Copy Data Protector", enable JavaScript by changing your browser options, then try again.

Thai SME Research

เปิดโลกธุรกิจ SMEs

Design Thinking ออกแบบความคิด ชีวิตเปลี่ยน
ผมได้ยินคำว่า Design Thinking มาหลายปีแล้ว เพิ่งมีโอกาสได้ไปเรียน Design Thinking Course มา แล้วรู้สึกว่าดีมากครับ ยิ่งถ้าเข้าใจแล้วนำไปใช้ในการทำงาน หรือ ทำธุรกิจ ด้วยแล้ว น่าจะทำให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งเรื่องนวัตกรรม (Innovation) หรือ การทำให้ลูกค้าพึงพอใจในสินค้าและบริการมากที่สุด และเป้าหมายที่สำคัญที่สุด ก็คือได้ยอดขายที่เพิ่มขึ้น บทความนี้จะมาสรุปให้อ่านกันครับ “ตามที่เข้าใจ Design Thinking เป็นกระบวนการคิดให้เป็นระบบเพื่อให้สร้างไอเดียและทดลองทำ โดยเน้นการเข้าใจลูกค้ามากที่สุดนั่นเอง เป็น Extremely User-Centric เราจะแก้ปัญหาหรือสร้างนวัตกรรมเพื่อมาตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า” จากโมเดลของทาง Stanford จะมี 5 กระบวนการ ได้แก่ Empathize, Define, Ideate, Prototype, และ Test โดยสามารถสรุปให้เข้าใจง่ายๆ ดังนี้ 1. Empathize หรือ การเข้าใจลูกค้า... Read more
ธุรกิจน้ำพริก DAILYCIOUS DISH
ฉลากและบรรจุภัณฑ์ที่ออกแบบมาได้อย่างสดใส สะดุดตา เมื่อเปิดชิมแล้วพบกับรสชาติที่อร่อยแถมจัดจ้านถึงใจ ทำให้ ธุรกิจน้ำพริก ของคนรุ่นใหม่ อย่าง Dailycious Dish (Namprik by Dailycious Dish) น่าจับตามองและเป็นธุรกิจที่วันนี้เราจะพามาเจาะลึกถึงที่มาที่ไปกัน “อยากมีอะไรเป็นของตัวเอง…ก็ต้องสร้าง อยากทำอะไรที่ตัวเองรัก… ก็ลงมือ” นี่คือจุดเริ่มต้นแรกของธุรกิจที่คุณวิว นักการตลาดสาวคุณแม่ลูกหนึ่ง เจ้าของแบรนด์น้ำพริกไทยสำหรับคนรุ่นใหม่กล่าวกับเรา คุณวิวเล่าว่าแรงบันดาลใจในการเลือกทำ ธุรกิจน้ำพริก มาจาก 2 เหตุผลหลัก คือ 1. ครอบครัวและตัวเองชอบทำอาหาร หลังจากทำเสร็จก็มักจะแบ่งปันให้เพื่อนๆ ทาน บางทีก็ทำเป็นของขวัญให้กับญาติสนิทมิตรสหายในโอกาสพิเศษ ใครที่เคยได้ทาน ก็มักจะเอ่ยปากชมเสมอว่าอร่อย จึงค่อนข้างมั่นใจในรสชาติและอยากจะแบ่งปันความอร่อยนี้ไปสู่คนอื่นบ้าง 2. ธุรกิจอาหาร เป็นธุรกิจที่สามารถต่อยอดได้ง่าย ตัวน้ำพริกเองนั้นเป็นอาหารไทยที่มีเสน่ห์ ทานง่ายไม่น่าเบื่อ ประกอบกับกระแสสุขภาพของคนยุคปัจจุบัน การทานน้ำพริกกับผักสด ถือว่าเป็นทางเลือกของมื้ออาหารที่ให้ประโยชน์ และมีคุณค่าทางโภชนาการไม่ต่างกับการทานสลัด “คนส่วนใหญ่ ถ้าต้องการลดความอ้วนก็มักจะคิดถึงสลัดก่อนเป็นอันดับแรก ทั้งที่จริงๆ แล้ว อาหารไทยอย่างน้ำพริก เป็นอาหารเพื่อสุขภาพที่อร่อยกว่าซะอีก”... Read more
10 เทรนด์ธุรกิจในปี 2017
เข้าสู่ช่วงท้ายของปี 2016 และเตรียมเข้าสู่ปี 2017 ทาง SME Research นำบทความที่น่าสนใจเกี่ยวกับ 10 เทรนด์ธุรกิจในปี 2017 ที่จะช่วยให้ธุรกิจ SMEs และ Startup ต่างๆเตรียมพร้อมกับการแข่งขันและเปลี่ยนแปลงในปีหน้า 1. เครื่องมือช่วยในการสร้างสินค้าเทคโนโลยี สำหรับผู้ประกอบการที่ไม่รู้เรื่องเทคโนโลยีเลย คงยากถ้าฝันจะเป็นเจ้าของธุรกิจที่มีความทันสมัย หรือทำธุรกิจให้ดิจิตอลมากขึ้น แต่ เทรนด์ธุรกิจในปี 2017 จะมี Platform ใหม่ๆที่ช่วยให้การจัดการเว็บไซต์เป็นเรื่องง่ายๆ หรือมี Application สำเร็จรูปให้ใช้งาน 2. เครื่องมือช่วยในการสร้างแบรนด์บุคคล ในยุคที่สินค้าเหมือนๆกัน มีความแตกต่างของสินค้าและบริการน้อย การทำให้มีความแตกต่างจากคู่แข่งในตลาดเป็นเรื่องยาก การสร้างแบรนด์บุคคล (Personal Brand) จะเป็นเรื่องง่ายมากขึ้น (สำหรับแบรนด์บุคคล ตัวอย่างที่เห็นชัด คือ คุณตัน อิชิตัน) 3. เน้นการฝึกอบรมพนักงานผ่านออนไลน์ สำหรับธุรกิจที่มีสาขาหรือตัวแทนขายทั่วประเทศ ช่องทางออนไลน์จะมีบทบาทสำคัญมากในการฝึกอบรมพนักงาน ผ่านทาง... Read more
Thailand Innovation and Design Expo 2016
Thailand Innovation and Design Expo 2016 งานแสดงผลงานด้านนวัตกรรมและการออกแบบที่ใหญ่ที่สุดในเมืองไทย ประเทศไทยเป็นฐานการผลิตที่สำคัญของโลก สินค้าเกษตร ยานยนต์ แฟชั่น งานออกแบบ และกลุ่มอุตสาหกรรมและ อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งต้องใช้องค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม อีกทั้งยังตั้งอยู่ในจุดยุทธศาสตร์ที่สำคัญ มีภูมิศาสตร์ที่เชื่อมโยงกับหลายประเทศในอาเซียน การสร้างมูลค่าให้กับสินค้าด้วยเศรษฐกิจสร้างสรรค์ เป็นแนวคิดสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจประเทศ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ เล็งเห็นถึง ศักยภาพในการยกระดับให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางของการสร้างมูลค่าด้วยนวัตกรรมและงานออกแบบ ของอาเซียน จึงเป็นที่มาของการจัดงาน Thailand Innovation and Design Expo 2016 หรือ T.I.D.E. 2016 ขึ้นมา ระหว่าง วันที่ 15 – 18 กันยายน 2559 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ภายในงานจะมีการจัดแสดงผลงานการประดิษฐ์คิดค้น ด้านนวัตกรรมและงานออกแบบและ กิจกรรมที่น่าสนใจมากมาย เป็นเวทีให้กับ นักออกแบบ นักคิด นักประดิษฐ์ และ... Read more
ส่งฟรี ส่งเร็ว ส่งสินค้าอย่างไรโดนใจลูกค้าที่สุด
การขนส่งสินค้า เป็นสิ่งที่จำเป็นในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทใด ทั้งพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ธุรกิจที่มีหน้าร้าน ธุรกิจ SMEs หรือธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง การ ส่งสินค้า ช่วยทำให้การตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น แล้วส่งฟรี ส่งเร็ว ส่งสินค้า อย่างไร ลูกค้าชอบที่สุด 1. ลูกค้าคาดหวังการ ส่งสินค้า ฟรี – จากผลการวิจัย 90% ของลูกค้าให้ความสำคัญกับ “ส่งสินค้าฟรี” มากกว่า “ส่งเร็ว” ในการซื้อสินค้าออนไลน์ สำหรับ แล้วเราสามารถส่งสินค้าฟรีให้กับลูกค้าได้จริงๆเหรอ จริงๆเราสามารถส่งสินค้าฟรีได้โดยไม่ขาดทุน คือ – บวกค่าขนส่งไปกับราคาสินค้าทั้งหมด หรือ – บวกค่าขนส่งไปกับราคาสินค้าบางส่วน – ผู้ขายรับผิดชอบค่าส่งทั้งหมด หรือลองวิธีนี้ คือ ส่งฟรี เมื่อซื้อครบ xxx บาท วิธีนี้ทำให้สามารถคำนวณได้ว่าต้องซื้อเท่าไหร่ ถึงจะมีกำไรคุ้มกับค่าขนส่งที่เสียไป เพิ่มทั้งยอดขาย เพิ่มทั้งกำไร และยังได้ใจลูกค้าในการส่งฟรีอีกด้วย 2.... Read more
ขนาด ใครคิดว่าไม่สำคัญ
ขนาด ใครคิดว่าไม่สำคัญ ! ขึ้นต้นมาแบบนี้อย่าเพิ่งคิดว่าทางเราจะเปลี่ยนแนวมาเขียนเรื่องอื่นนะครับ ^^ แต่เน้นเรื่องการผลิตสินค้าครับ ส่วนใหญ่เราจะพอทราบการวางแผนการพัฒนาสินค้า เช่น รสชาติ การใช้งาน แบรนด์ หรือบรรจุภัณฑ์กันบ้าง แต่อีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญและควรคำนึงถึงคือ ขนาด ครับ มาดูกันว่าขนาดนั้นสำคัญอย่างไร ทราบหรือไม่ครับ ว่าทัศนคติที่มีต่อขนาดสินค้าเกิดจากการเปรียบเทียบทั้งสิ้น เช่น เราจะไม่คิดว่ารถที่เราใช้อยู่เล็กเกินไป ถ้าเราไม่เคยขึ้นรถคันที่ใหญ่กว่า อาหารจานที่เราสั่งจะรู้สึกน้อยทันทีเมื่อเราเห็นอาหารในจานของคนข้างๆ มากกว่า และแน่นอน ถ้ามีขนาดให้เลือก คนส่วนใหญ่มักจะเลือกขนาด “กลาง” ดังนั้น ผู้ประกอบการ SMEs ต้องพิจารณาในเรื่องของขนาดสินค้า เพราะมีผลต่อการซื้อสินค้าของลูกค้า รวมถึงการสร้างกำไรที่มากกว่าด้วย ผลการวิจัยของ Harvard Business Review แสดงว่า ขนาด ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า จากการทดลองคือ มี French Fries 3 ขนาด พบว่าการกำหนดขนาดว่า “มินิ” “เล็ก” และ “ปกติ” สามารถเพิ่มความอยากซื้อถึง... Read more
อะไรจูงใจให้ลูกค้า ซื้อสินค้าหรือบริการ
คำถามที่ผู้ประกอบการ SMEs หรือใครๆในโลกต่างหาคำตอบ คือ ปัจจัยอะไรจูงใจให้ลูกค้า ซื้อสินค้าหรือบริการ แน่นอนว่าถ้าตอบคำถามนี้ได้ ธุรกิจไปไกล ประสบความสำเร็จมหาศาลแน่นอน ทาง SME Research ได้พบงานวิจัยจาก Harvard Business Review ที่น่าสนใจมาก โดยงานวิจัยได้ทำในอเมริกาเหนือและยุโรป ถึง 14,000 คน กับ 4 ประเภทสินค้า ได้แก่ โทรศัพท์มือถือ, น้ำอัดลม, สินค้าเทคโนโลยี และเครื่องใช้ไฟฟ้า สรุปได้ดังต่อไปนี้ 1. ฟังเค้ามา หรือ เห็นเค้าใช้ ผมใช้คำพูดง่ายๆ โดย ฟังเค้ามา (Word-of Mouth) และ เห็นเค้าใช้ (Peer Observation) จากผลการวิจัยพบว่า การที่ลูกค้าเห็นคนอื่นใช้ เครื่องใช้ไฟฟ้าและสินค้าเทคโนโลยี มีผลต่อการซื้อมากกว่า ฟังเค้ามา ส่วนโทรศัพท์มือถือ... Read more
ทำไม พนักงาน ไม่อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร?
ในการบริหารงาน หรือบริหารทรัพยากรบุคคล การเลื่อนขั้นหรือการปรับตำแหน่งเป็นสิ่งที่พนักงานต้องการมากที่สุด เนื่องจากแสดงให้เห็นความเจริญก้าวหน้าในการทำงาน และเงินเดือนที่สูงขึ้น แต่ผมก็เห็นคนหลายคน ทำงานมาระยะเวลาหนึ่งแล้ว ไม่ขวนขวายเพื่อให้เป็นผู้บริหาร หรือแม้แต่ไม่รับตำแหน่งผู้บริหาร ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าแปลกพอสมควร ซึ่งส่งผลกระทบต่อการพัฒนาการทำงาน การบริหารทรัพยากรบุคคล และการเจริญเติบโตของบริษัท เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา ผมได้อ่านงานวิจัยจาก Harvard Business Review เกี่ยวกับ การที่พนักงาน ไม่อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร ลองมาดูผลการวิจัยที่น่าสนใจกันครับ “เพียง 34% ของพนักงาน อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร” โดยพนักงานชาย อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร มากกว่าพนักงานหญิง ผลการวิจัยเผยว่า 40% ของพนักงานชาย อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร ขณะที่เพียง 29% ของพนักงานหญิง อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร เท่ากับว่า 66% ของพนักงานไม่อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร สำหรับเหตุผลว่า ทำไม พนักงาน ไม่อยากเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร ได้แก่ 1. พอใจกับตำแหน่งในปัจจุบันแล้ว (52%) 2. ไม่อยากทำงานหนักเกินไป (34%) 3. ไม่มีความรู้ที่เพียงพอในการรับตำแหน่งนั้น (21%) 4. ไม่มีทักษะที่เพียงพอในการรับตำแหน่งนั้น (16%) 5. คิดว่าบริษัทคงไม่ให้โอกาสนั้น เลยไม่รู้จะอยากเป็นไปทำไม (14%) พอได้เห็นถึงเหตุผลแล้ว... Read more
ทำอย่างไรให้ ไอเดียธุรกิจ คือฝันที่เป็นจริง
เคยบ้างไหมที่เรานึก ไอเดียธุรกิจ เจ๋งๆในการทำธุรกิจออกมา นั่งอมยิ้ม หรือเล่าให้คนสนิทฟังด้วยความภูมิใจในไอเดียของตัวเอง แล้วเราก็อยากทำธุรกิจนั้นทันที ซึ่งการที่เราคิดไอเดียดีดีออกมาได้ เป็นสิ่งที่ดีและเป็นจุดเริ่มต้นในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะธุรกิจ เอสเอ็มอี (SMEs) หรือธุรกิจขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ต้องไม่ลืมว่าไอเดียที่เราว่าเจ๋งนั้น คนอื่นๆคิดว่าอย่างไร เป็นที่ต้องการหรือไม่ บทความนี้จะแนะนำ ทำอย่างไรให้ ไอเดียธุรกิจ คือฝันที่เป็นจริง 1. คิดถึงความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรก เมื่อเรามีไอเดียธุรกิจ ก่อนจะลงทุนหรือลงมือทำ ควรจะตรวจสอบความต้องการของลูกค้าก่อน ว่าไอเดียธุรกิจนั้น ถ้าเป็นสินค้าหรือบริการแล้ว เป็นสิ่งจำเป็นที่ลูกค้าหรือไม่ เป็นที่ต้องการหรือไม่ ด้วยการทำวิจัยตลาด นำไอเดียธุรกิจนั้น มาสอบถามกับกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการสนทนากลุ่ม (Focus Group) การสัมภาษณ์รายบุคคล (Individual Interview) เพื่อให้เราเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ว่า ลูกค้ามีความต้องการอย่างไร ไอเดียธุรกิจนั้นตรงกับความต้องการหรือไม่ เราจะได้ปรับไอเดียธุรกิจ ให้ตรงกับความต้องการของตลาดได้ และถ้ายังไม่มีความต้องการของตลาด วิจัยตลาด จะช่วยให้เราสามารถวางแผนสร้างความต้องการของตลาดได้ อย่าลืมว่าวิจัยตลาดมีประโยชน์สำหรับธุรกิจมาก สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ ประโยชน์ของการวิจัยตลาด (Market Research) 2. ตอบโจทย์ของลูกค้าหรือไม่ หลายๆไอเดียธุรกิจ... Read more
5 สิ่งที่ควรทำเพื่อรองรับ การเติบโตของธุรกิจ (Business Growth)
เริ่มจากวันที่เริ่มต้นทำธุรกิจ จนธุรกิจเจริญเติบโตมาระดับหนึ่งแล้ว ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี SMEs หลายๆท่านอาจจะมุ่งพัฒนาสินค้าและบริการ การจัดระบบขนส่งสินค้า สร้างความเชื่อมั่นทางการเงิน แข่งขันกับคู่แข่งในตลาด จนถึงการบริหารกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing) และการบริหาร (Management) การเติบโตของธุรกิจเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่จะทำให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี SMEs ทราบว่าเราควรจะวางกลยุทธ์การตลาดและการบริหารแบบใด วางแผนงบการเงินและงบลงทุนอย่างไรในอนาคต “แล้วเราจะทำอย่างไร? เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ” บทความนี้จะนำเสนอ 5 สิ่งที่ควรทำเพื่อรองรับ การเติบโตของธุรกิจ (Business Growth) ได้แก่ 1. ศึกษาคู่แข่ง – โดยการวิจัยคู่แข่งว่ามีการเติบโตของธุรกิจ มากน้อยเพียงใด โดยเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่อยู่อุตสาหกรรมเดียวกัน เช่นมูลค่าของตลาดโดยรวม ข้อมูลสถิติการนำเข้า ส่งออก หรือแม้แต่สถิติที่เกี่ยวข้องกับวัตถุดิบก็สามารถที่จะชี้วัดอัตราการเติบโตของธุรกิจได้ อาจทำการเปรียบเทียบขนาดของธุรกิจในตอนเริ่มต้นและปัจจุบัน โดยเปรียบเทียบทั้งบริษัทของเรา และคู่แข่งหลายๆ บริษัทในตลาดเดียวกัน 2. วิเคราะห์งบการเงิน – ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี SMEs หลายๆท่านอาจจะตกม้าตายในการทำงบการเงิน เนื่องจากว่ามุ่งดูแลในส่วนการผลิตและขายเป็นหลัก ดังนั้นควรจะเตรียมปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางบัญชีในการเตรียมพร้อมเรื่อง งบดุล กำไร ขาดทุน กระแสเงินสด... Read more