Consumer Behaviors
SME Marketing 15/08/2014
ความรู้และความเข้าใจผู้บริโภค #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: SME Research by MRSG Co.,Ltd. Read more
กลุ่มเป้าหมาย (Target Market)
How toSME Research 15/08/2014
กลุ่มเป้าหมาย (Target Market) นั้นเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการวางแผนการตลาดในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาสินค้าและบริการ ซึ่งการทำการตลาดที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Target Market) ส่งผลดีต่อยอดขาดและผลกำไรในอนาคต //อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่ลูกค้าปัจจุบันไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย (Target Market)ที่ทำการตลาดไว้ ทำให้การสื่อสารทางการตลาดนั้นผิดพลาดไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย (Target Market) ปัจจุบัน เช่น ทำน้ำข้าวกล้องสำเร็จรูป โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Target Market) คือ กลุ่มผู้รักสุขภาพ อายุ 40-60 ปี แต่จริงๆแล้วลูกค้าปัจจุบัน คือ กลุ่มวัยรุ่นผู้สนใจรูปร่างและผิวพรรณ อายุ 18-25 ปี จะเห็นได้ว่าการสื่อสารการตลาด โฆษณา โปรโมชั่นจะไม่ตรงกันแน่นอน //รู้ก่อนแก้ก่อน อ่านเพิ่มเติมได้ที่ Target Market กลุ่มเป้าหมาย คือ ทุกคน จริงหรือ? Who เค้าเป็นใคร What อะไรที่เค้าสนใจ When เค้าจะซื้อตอนไหน... Read more
การวิจัยสินค้า (Product Testing) มีความสำคัญ ทั้งในการพัฒนาสินค้าก่อนออกสู่ตลาด และหลังออกสู่ตลาดแล้ว #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: SME Research by MRSG Co.,Ltd. Read more
ความพึงพอใจของลูกค้า (Satisfaction Survey) ต่อสินค้าและบริการเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเป็นปัจจัยที่มีผลต่อการความตั้งใจซื้อสินค้าในอนาคต (Purchase intention) หรือกลับมาซื้อซ้ำนั่นเอง (Repeat purchase) //อย่างไรก็ตาม การที่ลูกค้าไม่พึงพอใจสินค้า นอกจากไม่กลับมาซื้อซ้ำแล้ว ลูกค้าอาจจะนำประสบการณ์ที่ไม่ดี ไปบอกต่อซึ่งเป็นผลเสียต่อธุรกิจ SMEs เป็นอย่างยิ่ง //รู้ก่อนแก้ก่อน #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: SME Research by MRSG Co.,Ltd. Read more
คุณแน่ใจหรือ ว่าวันนี้คุณมีบริการที่ดีพอ คุณภาพของการบริการ (Service Quality) //บางครั้งจะเห็นได้ว่าผู้ประกอบการจะรู้ว่าลูกค้าไม่พึงพอใจในการบริการต่อเมื่อมีการแสดงความไม่พอใจผ่าน Social network และหลายครั้งจะเป็นเหมือนไฟลามทุ่ง เป็น Negative Word of Mouth บอกต่อกันไปเรื่อยๆ ทำให้เกิดความเสียหายธุรกิจอย่างรุนแรง //รู้ก่อนแก้ก่อน #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: SME Research by MRSG Co.,Ltd. Read more
เคล็ดลับสำหรับธุรกิจ SMEs (Market Trend and Lifestyle) //รู้ก่อน แก้ก่อน เตรียมก่อน ชนะก่อน SME Research by MRSG #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: SME Research by MRSG Co.,Ltd. Read more
7 ปัญหาสำหรับธุรกิจเอสเอ็มอี (SMEs) ทุกปัญหามีทางแก้ กับ Market Research by MRSG ที่จะให้บริการการทำวิจัยการตลาดเพื่อเสริมสร้างความแข็งแรงของธุรกิจคุณ #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: SME Research by MRSG Co.,Ltd. Read more
