ใครก็ตามที่พอจะมีลู่ทาง มีเงินทุน หรือมีไอเดีย ต่างก็อยากจะเป็นเจ้าของธุรกิจกันทั้งนั้น แต่มีเพียง 1 ใน 10 เท่านั้นที่สามารถบริหารธุรกิจไปรอด ส่วนที่เหลือก็อยู่ที่สายป่านยาวหรือไม่ ถ้ามีเงินทุนไม่หนาพอ ก็อาจจะจบธุรกิจไป ถ้ามีเงินทุนหนาพอ อาจจะยังมีเวลาปรับกลยุทธ์ธุรกิจได้ทัน อย่างไรก็ตาม บทความนี้นำเสนอ 4 ความคิดที่อาจทำให้ ธุรกิจพัง เพื่อนำมาเตือนสติและปรับตัวได้ทัน 1. ทำในสิ่งที่ชอบแล้วจะดี ความคิดนี้มีทั้งข้อดี ข้อเสีย ทำในสิ่งที่ชอบ นั้นเป็นสิ่งที่ดี เพราะเราจะมีความรู้ความใจในสิ่งนั้นได้เป็นอย่างดี รวมถึงรู้ถึงพฤติกรรมผู้บริโภค (Consumer Behaviour) ความต้องการ (Demand) และการใช้ชีวิตต่างๆของลูกค้า (Lifestyle) เช่น เปิดฟิตเนสเพราะชอบเล่นฟิตเนส เปิดร้านอาหารเพราะชอบกิน เปิดร้านขายของเล่นเพราะชอบสะสม แน่นอนเราจะรู้เป็นอย่างดีว่าเราชอบอะไร อยากได้อะไร วงการนั้นๆเป็นอย่างไร ข้อดี คือเราจะมี Passion ในการทำสิ่งๆนั้น แต่ข้อเสียก็คือ เราอาจจะลืมมองความเป็นธุรกิจไป เราอาจจะไม่วางแผนธุรกิจ แต่เราจะทำมันตามสัญชาติญาณของเรา... Read more
สำหรับคนที่ยังไม่ได้ทำธุรกิจ หลายๆ ครั้ง มักจะแค่คิดเป็นไอเดียขึ้นมา แล้วก็ล้มเลิกไปเพราะคิดว่าการเริ่มต้นทำธุรกิจนั้นยาก มีความไม่พร้อม หรือหวาดกลัวกับความเสี่ยงต่างๆ จริงๆ แล้ว การเริ่มต้นอะไรใหม่ๆ มันก็ไม่ง่ายทั้งนั้นครับ การประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับว่า เรามีความรัก ลงมือทำอย่างจริงจัง และวางแผนได้เป็นอย่างดีหรือไม่ วันนี้ ผมจะขอแบ่งปันตัวอย่างการสร้างธุรกิจใหม่ ซึ่งอาจจะไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นธุรกิจ SMEs ตรงๆ แต่เป็นรายการออนไลน์ที่ชื่อ Rap is Now รายการนี้เป็นการแข่งขัน Rap Battle (สำหรับคนที่เคยเห็นตัวอย่าง หรือดูภาพยนตร์เรื่อง 8 Miles คงพอจะนึกออก) ครั้งแรกที่ได้ดูรายการก็เกิดความประทับใจทันที เพราะรายการนั้นมีความ real และค่อนข้างดิบ ผมเลยลองมาคิดต่อว่า รายการแบบนี้จะสามารถพัฒนาเป็นธุรกิจเพื่อหารายได้ต่อได้อย่างไร ลองมาดูกันครับ มีกลุ่มเป้าหมาย (Target) ที่ชัดเจน – โดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้ประกอบการ SMEs มักวางกลุ่มเป้าหมายไว้กว้างๆ ด้วยเหตุผลที่ว่ากลัวขายสินค้าไม่ได้ หากกลุ่มเป้าหมายมีจำนวนมาก ก็มีโอกาสที่จะได้ยอดขายจำนวนมาก... Read more
ในระยะหลังๆ เริ่มได้เห็นงานที่รวมร้านค้าจากออนไลน์ เช่น Instagram หรือ Facebook ที่มีชื่อเสียง มาออกบูธ ออกร้านกันมากมาย เช่น Central World, Siam Center, และล่าสุด ที่ Siam Paragon เริ่มเห็นได้ชัดว่า แม้ว่าช่องทางออนไลน์จะซื้อขายสะดวกสบาย แต่ลูกค้าก็นิยมที่จะซื้อสินค้าที่สามารถจับต้องได้ และสนุกในการเดินช้อปปิ้งมากกว่า วันนี้ผมเลยลองเข้าไปเดินชมงาน งาน Zaap On Sale ครั้งที่ 3 ที่ Royal Paragon Hall ชั้น 5 วันที่ 28-29 มีนาคมนี้ โดยงานนี้ น่าสนใจตรงที่ เป็นงานที่รวมร้านค้าจากออนไลน์มากมาย เต็มฮอลล์ นอกจากจะได้ช้อปปิ้งกันเต็มที่แล้ว สำหรับ ธุรกิจ SMEs ที่ต้องการซื้อขายสินค้า หรือแม้แต่ ผู้ที่สนใจเริ่มต้นธุรกิจ โดยเฉพาะ ธุรกิจแฟชั่น ทั้งเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า... Read more
เริ่มจากวันที่เริ่มต้นทำธุรกิจ จนธุรกิจเจริญเติบโตมาระดับหนึ่งแล้ว ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี SMEs หลายๆท่านอาจจะมุ่งพัฒนาสินค้าและบริการ การจัดระบบขนส่งสินค้า สร้างความเชื่อมั่นทางการเงิน แข่งขันกับคู่แข่งในตลาด จนถึงการบริหารกลยุทธ์ทางการตลาด (Marketing) และการบริหาร (Management) การเติบโตของธุรกิจเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่จะทำให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี SMEs ทราบว่าเราควรจะวางกลยุทธ์การตลาดและการบริหารแบบใด วางแผนงบการเงินและงบลงทุนอย่างไรในอนาคต “แล้วเราจะทำอย่างไร? เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจ” บทความนี้จะนำเสนอ 5 สิ่งที่ควรทำเพื่อรองรับ การเติบโตของธุรกิจ (Business Growth) ได้แก่ 1. ศึกษาคู่แข่ง – โดยการวิจัยคู่แข่งว่ามีการเติบโตของธุรกิจ มากน้อยเพียงใด โดยเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่อยู่อุตสาหกรรมเดียวกัน เช่นมูลค่าของตลาดโดยรวม ข้อมูลสถิติการนำเข้า ส่งออก หรือแม้แต่สถิติที่เกี่ยวข้องกับวัตถุดิบก็สามารถที่จะชี้วัดอัตราการเติบโตของธุรกิจได้ อาจทำการเปรียบเทียบขนาดของธุรกิจในตอนเริ่มต้นและปัจจุบัน โดยเปรียบเทียบทั้งบริษัทของเรา และคู่แข่งหลายๆ บริษัทในตลาดเดียวกัน 2. วิเคราะห์งบการเงิน – ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี SMEs หลายๆท่านอาจจะตกม้าตายในการทำงบการเงิน เนื่องจากว่ามุ่งดูแลในส่วนการผลิตและขายเป็นหลัก ดังนั้นควรจะเตรียมปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางบัญชีในการเตรียมพร้อมเรื่อง งบดุล กำไร ขาดทุน กระแสเงินสด... Read more
ความหมายและอารมณ์ของสี
SME Marketing 09/03/2015
สีแต่ละสี มี ความหมายและอารมณ์ของสี แฝงอยู่ ซึ่งผู้เห็นจะสร้างภาพลักษณ์และการรับรู้อารมณ์ความรู้สึกต่างๆ ดังนั้น สี ส่งผลถึงตราสินค้า (Brand), ภาพลักษณ์ของตราสินค้า (Brand Image) รวมถึงกระตุ้นให้เกิดความตั้งใจซื้อสินค้าได้ (Purchase Intention) โดยก่อนหน้านี้ได้มีบทความที่เกี่ยวกับสี ได้แก่ สีอะไรโดนใจผู้บริโภค และ 5 ขั้นตอนการตัดสินใจเลือกใช้สีในแบรนด์ต่างๆ เช่น อารมณ์ความรู้สึกแบบใดที่คุณต้องการสื่อ, โทนสีอะไรที่ใช้กันในอุตสาหกรรมนั้น, บุคลิกลักษณะของแบรนด์เป็นอย่างไร, สีอะไรสอดคล้องกับคู่แข่ง, สีทำให้ข้อความสื่อสารไม่ชัดเจนหรือไม่ ขั้นตอนที่กล่าวมาทั้งหมดเป็นเพียงการตั้งคำถามเพื่อให้เราคิดและวิเคราะห์ถึงสีที่จะใช้ สำหรับบทความนี้ เรามาดูกันว่าสีแต่สี มีความหมายและให้อารมณ์ความรู้สึกแบบใดบ้าง #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: Entrepreneur และ SME Research by MRSG Co.,Ltd Credit image: Capture Queen Read more
การ ตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ สำหรับ SMEs เป็นสิ่งแรกๆ ที่เรานึกถึงเมื่อจะเริ่มทำธุรกิจ และการตั้งชื่อจะเป็นการดึงจากสิ่งรอบๆตัวมาใช้ เช่น สิ่งที่ชอบ ชื่อจริงหรือชื่อเล่น ชื่อของธุรกิจและแบรนด์ไม่ได้มีกฏตายตัวว่าจะต้องตั้งอย่างไร แบบไหน แต่เกี่ยวข้องกับการทำ Branding อย่างมาก บทความนี้จะแนะนำวิธีการ ตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ สำหรับ SMEs และธุรกิจอื่นๆ โดยก่อนที่จะเริ่มตั้งชื่อ ผู้ประกอบการต้องตอบตัวเองให้ได้ก่อนว่าลูกค้าคือใคร จะขายสินค้าประเภทไหน ถ้าหลับตาเห็นภาพแล้วก็เริ่มตั้งชื่อกันได้เลยครับ Step 1: การตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ การ ตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ ต้องเน้นดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย ไม่ใช่เน้นว่าเราชอบ การ ตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ ต้องฟังดูคุ้นเคย ง่ายต่อการที่ลูกค้าจะนึกถึง การ ตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ ต้องไม่ยาวและไม่ทำให้สับสน การ ตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ ต้องไม่เลือกชื่อที่เข้าใจคนเดียว การ ตั้งชื่อธุรกิจและแบรนด์ ต้องตอบได้ว่าชื่อนี้เพราะอะไร เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการอย่างไร ต้องการสื่อสารอะไรกับลูกค้า ตัวอย่างการตั้งชื่อ “Compaq” ชื่อแบรนด์ Notebook ที่เราคุ้นเคยซึ่งตั้งชื่อมาจากคำว่า... Read more
ทำอย่างไรถึงโดนใจผู้ซื้อ?
SME Marketing 28/10/2014
สำหรับคนที่ทำธุรกิจนั้น คำถามที่ว่า “ทำอย่างไรถึงโดนใจผู้ซื้อ” นั้นคงเป็นสิ่งที่ต้องเคยคำนึงถึงกันแน่นอน เพราะคำตอบนั้นคือตัวแปรสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเดินต่อไปได้ สำหรับ SMEs แล้ว ปัจจัยบางส่วนที่พอนึกถึงกันก็มีหลายสิ่ง เช่น สินค้าดี มีคุณภาพ ราคาเหมาะสม โปรโมชั่นโดนใจ โฆษณาไปถึงกลุ่มเป้าหมาย อาจจะมีตัวอย่างธุรกิจมากมายให้กล่าวถึง แต่บทความนี้ ทำอย่างไรถึงโดนใจผู้ซื้อ จะขอมาพูดถึง Unique Selling Point / Unique Selling Proposition (USP) หรือจุดขาย ซึ่งเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่สำคัญมากสำหรับการทำธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่การ Copy สินค้านั้นสามารถทำได้เร็วกว่า 3G การกำหนด Unique Selling Point (USP) หรือจุดขายนั้น สำคัญที่สุดคือ ต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจนเสียก่อน จากนั้นจึงทำการกำหนดจุดขาย เพื่อให้เข้าใจในรายละเอียดได้ง่าย จะขอเล่าเป็นเคสตัวอย่างที่ได้พบมา น่าจะสามารถทำให้เห็นภาพและนำไปปรับใช้กับธุรกิจกันได้มากขึ้น เริ่มจากว่าผมได้เดินทางไปที่ประเทศจีนมา ซึ่งคราวนี้ไปกับทัวร์ หลายท่านคงพอทราบถึงนโยบายการท่องเที่ยวของจีนดี ที่จะต้องพาลูกทัวร์ไปซื้อสินค้าต่างๆ... Read more
ทำไมลูกค้าไม่เข้าร้านเรา ?
SME Marketing 12/10/2014
คุณเคยประสบปัญหานี้หรือไม่ “ลูกค้าไม่เข้าร้าน” ทั้งที่เรามั่นใจว่าสินค้าของเราดี มีคุณภาพ ราคาก็ไม่แพง บริการก็ดี แล้ว ทำไมลูกค้าไม่เข้าร้านเรา ไปเข้าร้านอื่นแทน บทความนี้จะมาเล่าถึง ขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้า (Consumer Decision Process) ซึ่งเป็นสิ่งที่ซับซ้อน เนื่องจากการที่ลูกค้าตัดสินใจเลือกสิ่งใดจะมีเหตุผลหรือปัจจัยที่ซ่อนอยู่ เช่น ลูกค้าเลือกรับประทานอาหารร้านหนึ่ง ให้เหตุผลว่าน่าจะอร่อย แต่เหตุผลที่ซ่อนเร้นอยู่ อาจจะเคยเห็นหรือดูจากภาพลักษณ์ของแบรนด์แล้วรู้สึกคุ้นเคย (Familiar) สำหรับ ขั้นตอนการตัดสินใจของลูกค้า (Consumer Decision Process) มีอยู่ 5 ขั้นตอนหลัก คือ Need Recognition – คือการที่ลูกค้ารู้ว่าต้องการอะไร เช่น หิว จึงต้องหาอะไรกิน หรือ ไม่มีชุดออกงาน จึงต้องหาร้านเสื้อผ้า Search Information – คือการที่ลูกค้าหาข้อมูลว่ามีร้าน หรือ แบรนด์อะไรบ้าง เช่น ถ้าหิวตอนอยู่ห้าง ลูกค้าจะเริ่มนึกและเดินดูว่ามีอะไรกินบ้าง หรือต้องการเสื้อผ้า... Read more
จริงๆแล้ว เข้าใจว่าทุกคนน่าจะรู้จักการวิจัยตลาด หรือ Market Research กัน อย่างน้อยก็เคยได้ยินกันมาบ้าง ซึ่งพูดง่ายๆการวิจัยตลาด ใช้สำหรับหาข้อมูลตามที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม การวิจัยตลาด (Market Research) ถูกใช้อย่างแพร่หลายในบริษัทชั้นนำมากมายเกือบจะทุกบริษัทเลยก็ว่าได้ ดังนั้นเรามาดูกันดีกว่าว่า การทำวิจัยตลาด (Market Research) ให้ประโยชน์อย่างไรบ้าง และนำไปใช้ได้อย่างไร 1. ตีตลาด ประโยชน์ของการวิจัยตลาด (Market Research) คือใช้ในการตีตลาด โดยผู้ประกอบการต้องรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของสินค้าและบริการเป็นใคร เพราะจะสามารถทำวิจัยตลาดได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย เมื่อเรากำหนดกลุ่มเป้าหมายแล้ว เราจะใช้การวิจัยตลาด (Market Research) ในการสำรวจพฤติกรรมของลูกค้า (Consumer Behavior) พฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอย (Purchase Behavior) พฤติกรรมการใช้ชีวิต (Lifestyle) ปัจจัยในการตัดสินใจซื้อ (Factors influencing decision making) รวมถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจซื้อ อีกทั้งยังสามารถนำแนวความคิด หรือ Concept... Read more
Branding Research
How toSME Research 19/08/2014
การสร้างตราสินค้านั้น เป็นสิ่งนี่ผู้ประกอบการและนักการตลาดส่วนใหญ่ให้ความสำคัญ เนื่องจากเป็นสิ่งที่ส่งผลต่อยอดขายโดยตรง อย่างไรก็ตามเมื่อมีการสร้างตราสินค้าตามที่กำหนดขึ้นมาแล้ว ผู้ประกอบการและนักการตลาดจะเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายนั้นคิดและรู้สึกต่อตราสินค้าตามที่ตนเองวางไว้ ซึ่งไม่เสมอไป เนื่องจากลูกค้าอาจจะรับรู้และคิดต่างจากที่วางไว้ ดังนั้นจึงต้องมีการทำ Branding research เพื่อทั้งตรวจสอบการรับรู้ของตราสินค้า (Brand awareness) ภาพลักษณ์ของตราสินค้า (Brand image) อัตลักษณ์ของตราสินค้า (Brand identity) และอื่นๆ เพื่อที่จะนำมาปรับปรุงแผนการตลาด และ สร้าง Branding strategy ให้ถูกต้องและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่วางไว้ เพื่อสร้างยอดขายและผลกำไรของธุรกิจ ดังนั้นต้องไม่ลืมว่า ตราสินค้า คือสิ่งที่ผู้คนพูดถึงคุณในเวลาที่คุณไม่อยู่ //การทำวิจัยตลาดจะช่วยให้คุณเข้าถึงและรับรู้สิ่งที่ลูกค้าพูดถึง รู้สึก นึกคิดต่อตราสินค้านั่นเอง #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: SME Research by MRSG Co.,Ltd. Read more
