ในยุคที่โลกทั้งโลกเชื่อมต่อกัน การสื่อสาร ข่าวสาร และเทรนด์ต่างๆแพร่หลายไปทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Consumer Trends ที่มีผลต่อการวิเคราะห์ลูกค้า การทำวิจัยตลาด รวมถึงการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด บทความนี้นำเสนอ 10 เทรนด์ ของอาเซียนในปี 2015 ได้แก่ 1. Better Together ในสังคมอาเซียน การเพิ่มขึ้นของ Social Media ทำให้ความต้องการของคนในสังคมให้ทุกคนได้ยินเสียงและการกระทำมากขึ้น ดังนั้นการที่ประชาชนรวมตัวกันแสดงพลังหรือร่วมกันแชร์ปัญหา ส่งผลให้แบรนด์ต่างๆ องค์กรรัฐ และเอกชน ร่วมกันให้แสดงพลังเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง 2. Bare Essentials ตลาด Bottom of the pyramid (BOP) หรือ ตลาดรากหญ้าจะเป็นที่ต้องการอย่างมากในปี 2015 เนื่องจาก 733 ล้านคนใน APAC อยู่ด้วย 1.25 ดอลล่าต่อวัน ดังนั้นตลาดรากหญ้าจะเป็นตลาดสำคัญที่แบรนด์ต่างๆจะลงมาทำตลาด... Read more
ทางลัดในการไปสู่ความสำเร็จได้เร็วที่สุดของ ธุรกิจ SMEs นอกจากการลงมือทำแล้ว บทเรียนและประสบการณ์จากผู้ประกอบการอื่นๆก็เหมือนเป็นคู่มือที่จะทำให้เราสามารถเตรียมตัว ป้องกัน และแก้ไขปัญหาที่จะเกิดขึ้นระหว่างการประกอบธุรกิจ บทความนี้รวบรวมสิ่งที่ผู้ประกอบการอยากจะรู้ก่อนที่เค้าจะเริ่ม ธุรกิจ SMEs เพราะถ้ารู้อาจจะเตรียมตัว ป้องกัน และแก้ไขปัญหาได้ 1. เก็บบันทึกต่างๆตั้งแต่เริ่มต้นทำธุรกิจ ในช่วงเริ่มต้น ธุรกิจ SMEs ส่วนมากผู้ประกอบการจะหมุ่นอยู่กับการพัฒนาสินค้าและบริการ การบริหารงานของบริษัทโดยไม่ได้สนใจการเก็บบันทึกต่างๆ ทั้งเรื่องของบัญชี ภาษี ยอดขาย รายชื่อลูกค้าหรือเอกสารทางกฎหมายต่างที่จำเป็น เมื่อเวลาผ่านพ้นมา เมื่อต้องใช้ข้อมูลเหล่านั้นถ้าไม่มีก็อาจจะเกิดปัญหาได้ เช่น การเก็บบันทึกรายชื่อลูกค้า หรือ การเก็บฐานข้อมูลลูกค้า ถ้ามีการวางแผนการบันทึกข้อมูลแต่แรก จะช่วยให้สามารถบันทึกได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็วในการทำ CRM (Customer Relationship Management) 2. รู้จักการรักษาสมดุล ในการลงทุนเชิงรุก เชิงรับ และการตัดสินใจต่างๆ บางครั้งมากไป บางครั้งเร็วไป บางครั้งน้อยไป ก็อาจจะส่งผลกระทบต่อการเติบโตของธุรกิจได้ ดังนั้นความสามารถในการรู้ความแตกต่างระหว่างการลงทุนเชิงรุกกับการลงทุนเชิงรับเป็นสิ่งจำเป็นในการตัดสินใจในการลงทุนเพื่อให้สามารถรักษาสมดุล และมั่นใจในลงทุน 3. ไม่ต้องสมบูรณ์แบบมาก ความสมบูรณ์แบบ การใส่ใจ... Read more
สิ่งที่ควรหยุดทำ ในปี 2015
SME Management 17/01/2015
มนุษย์เราต่างก็มีเหตุผลในการใช้ชีวิตหรือดำเนินชีวิตที่แตกต่างกันไป โดยเฉพาะการทำงานหรือการดำเนินธุรกิจ SMEs มีสไตล์ในการทำงาน การบริหาร และวิถีชีวิตที่แตกต่างกัน ในบทความนี้จะกล่าวถึง สิ่งที่ควรหยุดทำในปี 2015 โดยสรุปสั้นๆได้ดังนี้ หยุดทำหลายๆอย่างพร้อมกัน บางครั้งการทำหลายๆอย่างพร้อมกัน ไม่ได้ช่วยให้เร็วขึ้นหรือมีประสิทธิภาพมากขึ้นเลย หยุดผลัดวันประกันพรุ่ง สิ่งที่ควรหยุดทำ เช่นเก็บงานไว้ทำพรุ่งนี้ หรือ รอมีอารมณ์หรือแรงบันดาลใจในการทำงานก่อนค่อยทำงาน หยุดดึงดันทำงานต่อ การดึงดันที่จะทำแม้จะคิดไม่ออก คือ สิ่งที่ควรหยุดทำ เพราะอาจจะเสียเวลามากเกินไปทั้งที่ไม่เกิดประโยชน์อะไร หยุดบ่นว่างานยุ่ง หรือบ่นเรื่องต่างๆเกี่ยวกับที่ทำงาน โดยเฉพาะใน Social media เพื่อนๆคงไม่อยากฟังการบ่นเท่าไหร่หรอก หยุดคิดว่าตัวเองเจ๋งตลอดเวลา มั่นใจตัวเองเป็นเรื่องดี แต่ถ้ามั่นใจเกินไปจะทำให้ถอยหลังเข้าคลอง ไม่พัฒนาตัวเอง หยุดมองโลกในแง่บวกเกินไป มีงานวิจัยรายงานว่ามองโลกในแง่บวกมากเกินไปทำให้ไม่บรรลุเป้าหมายสักที เช่น ปีนี้น่าจะไม่ใช่ปีของเรา หรือ ไม่เป็นไรเราทำเต็มที่แล้ว หยุดแสดงจุดแข็งของตัวเองมากเกินไป การที่มีจุดแข็งเป็นเรื่องดีแต่ถ้ามากไปอาจจะกลายเป็นจุดด้อยได้ หยุดให้ร้ายผู้อื่น การนินทาพูดเรื่องคนอื่นลับหลังนี่ว่าแย่แล้ว แต่การให้ร้ายผู้อื่นนี่แย่กว่า ยิ่งถ้าเป็นการทำธุรกิจด้วยแล้ว ไม่ควรให้ร้ายคู่แข่ง ควรจะแข่งขันด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดมากกว่าการทำลายกัน หยุดนั่งมากเกินไป ควรจะลุกเดินบ้าง หรือควรออกกำลังกายบ้าง จะก่อนทำงานหรือหลังเลิกงานก็ได้ อย่าลืมว่าถ้าร่างกายไม่แข็งแรง จะเอาแรงที่ไหนมาทำงานกันครับ หยุดอยู่แถวสาม... Read more
สำหรับใครที่กำลังทำเพจหรือร้านค้าออนไลน์ มีขนาดรูปต่างๆใน Apps ต่างๆ มาฝากครับ เช่น Twitters, Instagram, Facebook, Google+ และอื่นๆ โดยทาง Setupablogtoday เป็นผู้ทำ Infographic นี้ขึ้นมา แนะนำขนาดภาพต่างๆใน Social Media ของปี 2015 อย่าลืมนำไปปรับใช้กันครับ Read more
การตลาดออนไลน์ในปี 2015 ยังคงมาแรงแน่นอนจากงบประมาณสื่อโฆษณาออนไลน์ที่เพิ่มมากขึ้น มีการวิเคราะห์จาก Rapid advance ว่าอะไรบ้างที่ช่วยให้ค้าปลีกไปได้ดีในปี 2015 โดยแยกออกเป็น Mobile, Content, Social, Search กับ ค้าขายอย่างไรให้รุ่งในปี 2015 โดยสรุปได้ดังนี้ 61% ของผู้ค้าปลีกเชื่อว่า มือถือเป็นปัจจัยสำคัญทำให้ยอดขายเติบโตขึ้น ดังนั้น websites และ Email ควรจะมีขนาดเหมาะสมกับหน้าจอมือถือ (Responsive design) และการพัฒนา Mobile app จะช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้นด้วย เราควรจะต้องคำนึงถึงอุปกรณ์ที่กลุ่มเป้าหมายใช้เป็นหลัก จะทำให้เราสามารถนำเสนอข้อมูลข่าวสารได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น 60% ของลูกค้าใช้ Online content ในการทำความคุ้นเคยกับสินค้า ดังนั้นการเขียนบทความที่มี Content เกี่ยวข้องกับตลาดนั้นจะสามารถให้ลูกค้าคุ้นเคยกับสินค้าและอาจจะกระตุ้นให้เกิดการซื้อมากขึ้น สิ่งสำคัญคือการวิเคราะห์ว่า Content ที่เราใช้เหมาะสมหรือไม่ ประสบความสำเร็จหรือไม่ ควรจะต้องวิเคราะห์ Content โดย Google... Read more
งานมหกรรมความรู้ ครั้งที่ 3 หัวข้อ “ ไทยม์แมชชีน : เมื่อเทรนด์โลก(ย้อนสู่) ภูมิปัญญาไทย ”
SME NewsSME Update 14/01/2015
งานมหกรรมความรู้ ครั้งที่ 3 หัวข้อ “ ไทยม์แมชชีน : เมื่อเทรนด์โลก(ย้อนสู่) ภูมิปัญญาไทย ” สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) จัดงานมหกรรมความรู้ (Knowledge Festival) ครั้งที่ 3 ภายใต้หัวข้อ “ไทยม์แมชชีน : เมื่อเทรนด์โลก(ย้อนสู่) ภูมิปัญญาไทย” เพื่อนำเสนอให้เห็นถึงเทรนด์สำคัญๆของโลกที่กำลังย้อนกลับไปหาวิถีชีวิตดั้งเดิมแบบตะวันออก ซึ่งมีความสอดคล้องกับภูมิปัญญาไทยหลายเรื่องโดยได้คัดสรรองค์ความรู้ที่มีความโดดเด่น พร้อมเชิญสุดยอดนักคิดและผู้ประกอบการที่เปี่ยมล้นไปด้วยประสบการณ์ทั้งชาวไทย และต่างประเทศ มาถ่ายทอดต่อคนไทยตลอดระยะเวลา 3 วัน เพื่อให้ผู้เข้าร่วมงานรู้เท่าทันกระแสการเปลี่ยนแปลงของโลก เกิดแรงบันดาลใจและความคิดสร้างสรรค์ มองเห็นโอกาสที่จะนำไปพัฒนาต่อยอดสินค้าและบริการ รวมทั้งเพิ่มคุณค่าให้กับตนเองและสังคมต่อไปได้ งานมหกรรมความรู้ครั้งนี้ประกอบด้วย 3 กิจกรรมหลัก ได้แก่ 1. Exhibition นิทรรศการแสดงเนื้อหาเกี่ยวกับเทรนด์โลกที่เชื่อมโยงกับภูมิปัญญาไทยในสาขาที่มีโอกาสสร้างคุณค่าเพิ่ม คือ อาหาร สุขภาพ การอยู่อาศัยและงานฝีมือ 2. Experience Symposium 3 การบรรยายที่ให้ทั้งความรู้ และความรู้สึกจากประสบการณ์จริง ได้แก่... Read more
ทาง TechSpartan ได้รวบรวมข้อมูลการใช้อินเตอร์เน็ตของทั้งโลก 3,028,523,000 คน หรือคิดเป็น 40% ของประชากรโลก โดย Infographic นี้เปรียบเทียบระหว่างปี 2013-2014 มีการเปลี่ยนแปลง เรามาดูกันว่า ทุก 60 วินาที ใช้ Social media อะไรกันบ้าง +197% – วีดีโอที่ถูกอัพโหลดบน YouTube (306 ชั่วโมงต่อนาที) +76.31% – รูปที่ถูกอัพโหลดบน Instagram (67,000 รูปต่อนาที) +55.5% – เพลงถูกอัพโหลดบน Spotify (14 เพลงต่อนาที) +35.6% – Apps ถูกดาวน์โหลดจาก Apple Apps Store (50,200 ครั้งต่อนาที) และผมว่าปี 2015 นี้น่าจะมีตัวเลขการใช้งานที่เพิ่มสูงขึ้นอีกแน่นอน ดังนั้น... Read more
วันนี้มี Infographic มาฝากกันโดย Anna Vital จาก Funders and Founders เป็นผู้ทำขึ้นมา ซึ่งเป็น 18 สิ่งที่จะทำให้ การเริ่มต้นธุรกิจ ไปไม่รอด ได้แก่ ผู้ก่อตั้งคนเดียว ทำเลไม่ดี ตลาดเล็กเกินไป ไอเดียลอกแบบมา ดันทุรัง ดื้อรั้น มีโปรแกรมเมอร์ที่ไม่ดี เลือกแพลตฟอร์มผิด เปิดตัวสินค้าและบริการช้าไป เปิดตัวสินค้าและบริการเร็วไป ไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน เพิ่มเงินทุนน้อยไป ใช้จ่ายมากไป เพิ่มเงินทุนมากไป บริหารจัดการผู้ลงทุนได้ไม่ดีพอ หวังแต่กำไร ไม่ลงมือทำ ไม่ลุยงาน ผู้ก่อตั้งทะเลาะกันเอง ไม่กระตือรือร้น ไม่สนใจในงาน อย่างไรก็ตาม ธุรกิจแต่ละประเภทอาจจะมีปัจจัยที่แตกต่างกัน ผู้ประกอบการ SMEs หรือผู้ที่สนใจ การเริ่มต้นธุรกิจ สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจแต่ละประเภทได้ #smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด Source: Funders and Founders และ SME Research by MRSG... Read more
ถ้าพูดถึงเรื่องสินค้าและบริการ การที่บริษัทสามารถพัฒนาสินค้าและบริการออกเป็น Innovation ได้ถือว่าเป็นข้อได้เปรียบในการทำธุรกิจเลย (Competitive Advantage) เนื่องจากว่าถ้าสินค้าหรือบริการเหมือนกัน ไม่ต่างกัน นั่นหมายความว่าการแข่งขันจะเน้นในเรื่อง โฆษณา โปรโมชั่นต่างๆ ราคา ในท้ายที่สุด บริษัทที่สายป่านยาวกว่าก็จะสามารถทนต่อสภาพการแข่งขันที่รุนแรงได้มากกว่า ดังนั้นบริษัทส่วนใหญ่ถึงได้ลงทุนในการพัฒนาสินค้าและบริการ การวิจัยสินค้าและบริการ และการวิจัยตลาด ผมได้อ่านบทความจาก Harvard Business Review ได้แนะนำขั้นตอนในการสร้าง Innovation ได้แก่ 1. Generate insights ในส่วนนี้ เราสามารถใช้การตั้งคำถาม การสังเกตุ หรือแม้แต่เครือข่ายรอบๆตัวของเราในการค้นหาหรือทำความเข้าใจกับสินค้าหรือบริการนั้น การตั้งคำถาม (Questioning) และการสังเกตุ (Observational) เป็นนิสัยที่สำคัญของบุคคลที่ประสบความสำเร็จทั้งนั้น การตั้งคำถามเราสามารถใช้กับสินค้าหรือบริการที่มีอยู่ได้ การตั้งคำถามเจาะไปเรื่อยๆ อาจจะทำให้เราสามารถค้นพบไอเดียใหม่ๆในการพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆได้ 2. Identify an important problem หลังจากที่เราได้ตั้งคำถามต่างๆ หรือทำการสังเกตุ สำรวจตลาดต่างๆ เราจะค้นพบว่ามีบางสิ่งบางอย่างที่ตอบไม่ได้ เช่น... Read more
งาน สัมมนาการตลาด เชิงอภิปรายครั้งที่ 17 ของนักศึกษาระดับปริญญาโท ภาควิชาการตลาด วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล หัวข้อ “Brand Experience เปิดประสบการณ์สร้างธุรกิจบริการให้…WOW !!!!!” ฟรี ในวันพุธที่ 14 มกราคม 2558 เวลา 13.00 – 16.30 น. ชั้น 6 ห้อง 605 อาคารมิว ถนนวิภาวดี ลงทะเบียนได้ที่ http://goo.gl/forms/D7VLmgPjbP Read more
