การบริหารทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management) เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการ SMEs ต้องให้ความสำคัญ ทั้งการสรรหา คัดเลือก และจัดสรรตำแหน่งหน้าที่การงานให้ตรงกับคุณสมบัติของพนักงานในองค์กร เนื่องจากทรัพยากรบุคคล คือฟันเฟืองสำคัญที่ทำให้ธุรกิจพัฒนาและเจริญก้าวหน้า ซึ่งการ การคัดเลือกผู้สมัครงาน หรือ การสัมภาษณ์งาน ทางเราได้เขียนบทความแนะนำไปก่อนหน้านี้แล้ว สำหรับ การรับสมัครงาน เป็นช่องทางที่ช่วยให้ผู้ประกอบการ SMEs เลือกสรรใบสมัคร ทั้งจาก Resume หรือกำหนดคุณสมบัติของพนักงาน เพื่อให้ได้บุคคลากรที่มีคุณภาพและตรงกับความต้องการมากที่สุด ในตลาดแรงงาน ปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูงมาก ปัจจุบัน ช่องทางการรับสมัครงาน มีให้เลือกหลายช่องทางได้แก่ 1. บริษัทจัดหางาน โดยผ่านทางเอเจนซี่ ผู้เชี่ยวชาญการสรรหาพนักงาน หรือ Headhunters โดยช่องทางนี้ จะให้บริการทั้ง สรรหา คัดเลือก และแนะนำผู้สมัครที่ตรงกับคุณสมบัติและความต้องการของผู้ประกอบการ โดยการเลือกบริษัทจัดหางาน อาจจะต้องพิจารณาถึงประสบการณ์ ความสำเร็จ การรับประกัน รวมถึงชื่อเสียงของบริษัท โดย ข้อดีของการใช้บริษัทจัดหางาน คือ สะดวก ประหยัดเวลา และมีโอกาสได้ผู้สมัครที่ที่ตรงกับคุณสมบัติและความต้องการของผู้ประกอบการ อย่างไรก็ตาม ค่าบริการจะค่อนข้างสูง (โดยส่วนมากจะคิดเป็น... Read more
ในระยะหลังๆ เริ่มได้เห็นงานที่รวมร้านค้าจากออนไลน์ เช่น Instagram หรือ Facebook ที่มีชื่อเสียง มาออกบูธ ออกร้านกันมากมาย เช่น Central World, Siam Center, และล่าสุด ที่ Siam Paragon เริ่มเห็นได้ชัดว่า แม้ว่าช่องทางออนไลน์จะซื้อขายสะดวกสบาย แต่ลูกค้าก็นิยมที่จะซื้อสินค้าที่สามารถจับต้องได้ และสนุกในการเดินช้อปปิ้งมากกว่า วันนี้ผมเลยลองเข้าไปเดินชมงาน งาน Zaap On Sale ครั้งที่ 3 ที่ Royal Paragon Hall ชั้น 5 วันที่ 28-29 มีนาคมนี้ โดยงานนี้ น่าสนใจตรงที่ เป็นงานที่รวมร้านค้าจากออนไลน์มากมาย เต็มฮอลล์ นอกจากจะได้ช้อปปิ้งกันเต็มที่แล้ว สำหรับ ธุรกิจ SMEs ที่ต้องการซื้อขายสินค้า หรือแม้แต่ ผู้ที่สนใจเริ่มต้นธุรกิจ โดยเฉพาะ ธุรกิจแฟชั่น ทั้งเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า... Read more
เคยบ้างไหมที่เรานึก ไอเดียธุรกิจ เจ๋งๆในการทำธุรกิจออกมา นั่งอมยิ้ม หรือเล่าให้คนสนิทฟังด้วยความภูมิใจในไอเดียของตัวเอง แล้วเราก็อยากทำธุรกิจนั้นทันที ซึ่งการที่เราคิดไอเดียดีดีออกมาได้ เป็นสิ่งที่ดีและเป็นจุดเริ่มต้นในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะธุรกิจ เอสเอ็มอี (SMEs) หรือธุรกิจขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ต้องไม่ลืมว่าไอเดียที่เราว่าเจ๋งนั้น คนอื่นๆคิดว่าอย่างไร เป็นที่ต้องการหรือไม่ บทความนี้จะแนะนำ ทำอย่างไรให้ ไอเดียธุรกิจ คือฝันที่เป็นจริง 1. คิดถึงความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรก เมื่อเรามีไอเดียธุรกิจ ก่อนจะลงทุนหรือลงมือทำ ควรจะตรวจสอบความต้องการของลูกค้าก่อน ว่าไอเดียธุรกิจนั้น ถ้าเป็นสินค้าหรือบริการแล้ว เป็นสิ่งจำเป็นที่ลูกค้าหรือไม่ เป็นที่ต้องการหรือไม่ ด้วยการทำวิจัยตลาด นำไอเดียธุรกิจนั้น มาสอบถามกับกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการสนทนากลุ่ม (Focus Group) การสัมภาษณ์รายบุคคล (Individual Interview) เพื่อให้เราเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ว่า ลูกค้ามีความต้องการอย่างไร ไอเดียธุรกิจนั้นตรงกับความต้องการหรือไม่ เราจะได้ปรับไอเดียธุรกิจ ให้ตรงกับความต้องการของตลาดได้ และถ้ายังไม่มีความต้องการของตลาด วิจัยตลาด จะช่วยให้เราสามารถวางแผนสร้างความต้องการของตลาดได้ อย่าลืมว่าวิจัยตลาดมีประโยชน์สำหรับธุรกิจมาก สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ ประโยชน์ของการวิจัยตลาด (Market Research) 2. ตอบโจทย์ของลูกค้าหรือไม่ หลายๆไอเดียธุรกิจ... Read more
สำหรับใครสนใจ ธุรกิจกาแฟ เบเกอรี่ ธุรกิจแฟรนไชส์ต่างๆ หรืออยากเริ่มต้นธุรกิจต่างๆ เสาร์-อาทิตย์นี้ แนะนำให้ไปเดินชมงานที่ อิมแพค เมืองทองธานี ฮอลล์ 2-3 ครับ มี 3 งาน รายละเอียดตามนี้ครับ Thailand Coffee Tea & Drinks 2015 Thailand Bakery & Ice cream 2015 Thai Franchise SME EXPO 2015 วันที่ 19 -22 มีนาคม 2558 นี้ เวลา 10.30 – 20.00 น. เดินเข้างานมา ก็พบกับบูธ ชาวดอย และ อโรม่ากรุ๊ป... Read more
รวย รวย รวย คำนี้ใครๆก็อยากได้ อยากมี อยากเป็น แต่ถ้าจะวัดรวยทางลัด หรือรวยง่ายๆ อาจจะต้องรอให้ถูกหวย แต่วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด คือ การลงมือทำ มุ่งมั่นตั้งใจทำ ผมว่าคือวิธีที่ง่ายและเร็วที่สุดแล้ว จะเร็วไม่เร็วอยู่ที่เรา อย่างไรก็ตาม การลงมือทำ อาจจะไม่เพียงพอ แต่ต้องศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม รวมถึงการมีวิธีคิดที่ส่งเสริมให้เจริญก้าวหน้าทางด้านการงานและอาชีพ ดังนั้น บทความนี้จะแนะนำ 8 การเปลี่ยนวิธีคิด พลิกชีวิตให้ รวย เพื่อสามารถนำไปพัฒนาการทำงานและดำเนินธุรกิจเอสเอ็มอี SMEs ให้ประสบความสำเร็จ 1. หยุดคิดถึงเรื่องเงิน – แทนที่เราจะโฟกัสไปที่เงิน ให้สนใจที่การพัฒนาสินค้าและบริการให้ดีที่สุด อย่ามองเงินเป็นเป้าหมายหลัก แต่ให้ทำสิ่งที่ทำอยู่ให้ดีที่สุด แล้วเงินจะเป็นผลพลอยได้ตามมาเอง แค่เปลี่ยนวิธีคิด พลิกชีวิตให้ รวย ได้แล้ว บางครั้งจะเห็นได้ว่า ผู้ประกอบการ SMEs ดำเนินธุรกิจมาแล้วมีการเติบโต มัวแต่โฟกัสที่เงิน อยากรวยเร็ว อยากมีกำไรมากๆ สุดท้ายก็ไปลดต้นทุน ลดคุณภาพสินค้าและบริการ เพื่อให้มีกำไรมากขึ้น สุดท้ายความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการลดลง... Read more
การเริ่มต้นธุรกิจ เป็นสิ่งที่ท้าทายและต้องใช้ทรัพยากรต่างๆ เช่น เงินทุน พนักงาน การบริหาร ความรู้ความสามารถ การผลิตสินค้า และการบริการ สำหรับ ผู้ประกอบการใหม่ หรือเรียกได้ว่า นักธุรกิจมือใหม่ อาจจะมีประสบการณ์ในการวางแผน การบริหาร หรือการตัดสินใจต่างๆ ยังไม่มากพอ ทำให้อาจจะมีการตัดสินใจหรือดำเนินธุรกิจผิดพลาดไป ผมว่าทุกคนที่เคยเริ่มต้นธุรกิจมา ก็อาจเคยประสบปัญหาเหล่านี้ ไม่เว้นแม้แต่ผมเอง ดังนั้น บทความนี้มาเรียนรู้ความผิดพลาดต่างๆ กับ 7 บทเรียนจาก ความผิดพลาดของนักธุรกิจมือใหม่ ได้แก่ 1. ไม่ได้เตรียมเงินสำรองสำหรับตัวเอง – หลายๆครั้ง เราจะเตรียมเงินทุนสำหรับทำธุรกิจ เพื่อที่จะสามารถรันธุรกิจไปได้ ทั้งค่าเช่า ค่าผลิต ค่าจ้าง ค่ากิจกรรมทางการตลาด และอื่นๆ แต่ไม่ได้เตรียมเงินสำหรับตัวเอง รอวันที่ธุรกิจประสบความสำเร็จหรือมีผลกำไร ถึงจะมีเงินมาใช้จ่ายในชีวิตส่วนตัว ซึ่งส่วนใหญ่จะไม่รอด เป็น ความผิดพลาดของนักธุรกิจมือใหม่ เพราะการดำเนินธุรกิจต้องใช้เวลา ถ้าไม่ได้เตรียมเงินไว้ เมื่อขายได้หรือพอมีกำไร เราจะก็อาจจะต้องดึงกำไรนั้นมาใช้ สุดท้ายกำไรก็จะหายไปกับการใช้ และถ้าเงินไม่พอ ธุรกิจก็อาจจะหมุนเงินไม่ทัน จนล้มนั่นเอง ดังนั้นจึงควรเตรียมเงินสำรองสำหรับตัวเองในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ 2.... Read more
การสร้างความน่าเชื่อถือ เป็นสิ่งสำคัญในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ เนื่องจากผู้ประกอบการหลายๆท่านจะประสบปัญหา ขาดความน่าเชื่อถือในสายตาของลูกค้า ทั้งจากชื่อเสียงที่ยังไม่พอ ลูกค้าในพอร์ทยังน้อยเกินไป ประสบการณ์ในธุรกิจไม่มากพอ รวมถึงผู้ประกอบการ SMEs อาจจะดูเด็กเกินไป ทั้งที่จริงๆแล้ว เรามีความรู้และความสามารถในการทำงาน หรือมีสินค้าบริการที่มีคุณภาพ บทความนี้จะมาแนะนำ 7 วิธี การสร้างความน่าเชื่อถือ ให้กับธุรกิจ ได้แก่ 1. มีเป้าหมายที่ชัดเจน – การทำธุรกิจที่มีเป้าหมายที่ชัดเจน มีจุดประสงค์ในการทำธุรกิจที่สามารถมองเห็นและรู้สึกได้ ทำให้ลูกค้าหรือผู้ถือหุ้นหรือผู้ลงทุน รู้สึกถึงความตั้งใจและความมั่นใจในการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการสร้างความรู้สึกมุ่งมั่นที่จะทำให้ธุรกิจออกมาดีที่สุด ช่วยทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจ แม้ว่าจะบริษัทที่ใหม่ในตลาด 2. มีความจริงใจ – การทำธุรกิจ แม้จะต้องมีกลยุทธ์มากมายในการดำเนินธุรกิจ หรือเล่ห์เหลี่ยมในการชิงไหวชิงพริบกัน แต่ความจริงใจในการทำธุรกิจ เป็นสิ่งที่สำคัญในการเจรจาต่อรอง รวมถึงการปฎิบัติต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้ถือหุ้น หรือผู้ลงทุน อย่าพยายามที่จะสร้างภาพลักษณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ตัวเอง จงเป็นตัวเอง และจริงใจต่อการกระทำ 3. มีความรู้และความเข้าใจ – สิ่งที่จะเสริม การสร้างความน่าเชื่อถือ ให้กับธุรกิจ คือความรู้และความเข้าใจที่มีต่อธุรกิจ... Read more
ผมว่าใครๆก็เคยถามว่า “ทำธุรกิจอะไรดี?” เรามาดูกันว่า บุคคลที่ประสบความสำเร็จค้นพบว่าควร ทำธุรกิจอะไรดี อย่างไร ตอนไหน สำหรับช่วงเวลาแห่งการค้นพบ หรือ AHA Moment เป็นช่วงเวลาที่เหมือนว่าเรามีไอเดียออกมาหรือมีความต้องการที่สุด ว่าต้องทำสิ่งนั้นหรือสิ่งนี้ แบบว่า “อ๋อ มันต้องอย่างนี้สินะ” เป็น ป๊อปอัพไอเดีย จะเห็นได้ว่าเกิดจากความต้องการสิ่งนั้นๆ ที่ยังไม่มีใครสามารถสนองความต้องการได้ ทาง Funders and Founders ได้ทำ Infographic แสดงช่วงเวลาแห่งการค้นพบ ว่าเขาควรจะ ทำธุรกิจอะไรดี โดยบทความนี้จะเลือกอธิบายอันที่น่าสนใจ ได้แก่ Ingvar Kampard – ผู้ก่อตั้ง Ikea เพียงเพราะเขาไม่สามารถนำโต๊ะใส่ท้ายรถได้ จึงเอาขาโต๊ะออก จนพัฒนามาเป็นสินค้า Ikea ที่ต้องประกอบสินค้าเอง Brain Chesky – ผู้ก่อตั้ง Airbnb เริ่มจากการให้เช่าที่นอนเป่าลมของเขา จนมาเป็นธุรกิจให้เช่าห้องพักจากที่ต่างๆทั่วโลก Bill Gates – ผู้ก่อตั้ง Microsoft... Read more
หุ้นส่วนธุรกิจ เป็นสิ่งที่สำคัญในการเริ่มต้นทำธุรกิจและดำเนินธุรกิจ สามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกัน แบ่งสรรปันส่วนหน้าที่การทำงาน เพื่อสร้างธุรกิจให้เติบโตขึ้นอย่างที่ได้หวังไว้ อย่างไรก็ตาม การที่ธุรกิจจะไปรอดหรือไม่รอด ตัวแปรสำคัญอยู่ที่ หุ้นส่วนธุรกิจ ด้วยเนื่องจากส่วนมากก็ทะเลาะกัน หรือการทำงานเข้ากันไม่ได้ หรือแม้แต่เรื่องการตกลงผลประโยชน์ ดังนั้น บทความนี้จะแนะนำ 6 เคล็ดลับในการเลือก หุ้นส่วนธุรกิจ ได้แก่ 1. มีนิสัยในการทำงานคล้ายกัน – หุ้นส่วนธุรกิจก็เหมือนชีวิตคู่ในการทำงาน ต้องอยู่ด้วยกันทั้งวัน ถ้าเราเป็นคนทำงานสายเลิกดึก หุ้นส่วนทำงานเช้าเลิกเย็น ก็อาจจะเกิดปัญหากันได้ (เพราะคนมาทำงานเช้า ก็จะรู้สึกว่าทำไมอีกคนยังไม่มา แต่อีกคนก็คิดว่าทำงานเลิกดึก ไม่เห็นจะมีปัญหา) อีกทั้งนิสัยในการทำงานที่แตกต่างกันเกินไป ก็อาจจะเป็นชนวนปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม ทางแก้ไขคืออาจจะต้องเคลียร์กันให้ชัดเจนก่อนการเริ่มต้นธุรกิจกัน เพื่อลดปัญหาความขัดแย้งกัน 2. มีสถานะการเงินที่มั่นคง – การร่วมหุ้นลงทุนกัน ไม่จำเป็นที่จะต้องมีเงินมาก แต่ต้องมีสถานะการเงินที่มั่นคง เพื่อที่จะไม่เกิดการถอนหุ้นกลางคัน เพราะเกิดปัญหาทางด้านการเงิน รวมถึงการที่หุ้นส่วนนำเงินทั้งหมดมาลงทุน แล้วรอเงินจากการทำธุรกิจเพียงอย่างเดียว (อาจจะเกิดปัญหาทางการเงิน สุดท้ายก็ต้องถอนหุ้น) 3. มีอารมณ์ที่ไม่แปรปรวน – การทำงานต้องมีการปรึกษากัน... Read more
ไอเดียในการทำธุรกิจ เป็นสิ่งจำเป็นในการเริ่มต้นธุรกิจ (Startup business) และการพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ (New product development) ไอเดียใหม่ๆ จะช่วยให้ผู้ประกอบการ SMEs สามารถแข่งขันในตลาดได้ แล้วเราจะเลือกไอเดียในการทำธุรกิจได้อย่างไร ไอเดียไหนมีโอกาสมากที่สุด ไอเดียไหนสามารถพัฒนาเป็นสินค้าและบริการได้ บทความนี้นำเสนอ 20 คำถามที่จะช่วยในการเลือกไอเดียในการทำธุรกิจ 1. คุณกำลังแก้ปัญหาอะไร? การคิดไอเดียในการทำธุรกิจ ต้องเริ่มต้นจากการกำหนดปัญหาของสินค้าหรือบริการก่อน แล้วจึงคิดไอเดียทำธุรกิจมาตอบโจทย์หรือแก้ปัญหา ดังนั้น ถ้าคุณยังไม่ได้กำหนดหรือรู้ถึงปัญหา หรือไอเดียในการทำธุรกิจนี้ยังไม่สามารถแก้ปัญหานั้นได้ แปลว่าไอเดียนี้ยังไม่ผ่าน 2. คนอื่นเคยแก้ปัญหานี้แล้วหรือไม่? เพราะอะไรถึงสำเร็จหรือล้มเหลว เราสามารถเรียนรู้ไอเดียในการทำธุรกิจได้จากประสบการณ์นั้น อาจช่วยการวางกรอบของปัญหาแคบลง ปัญหาจะเฉพาะเจาะจง ไม่กว้างจนเกินไป ช่วยทำให้ไอเดียในการทำธุรกิจสามารถตอบโจทย์หรือแก้ปัญหาได้ 3. ประโยชน์ของสินค้าหรือไอเดียในการทำธุรกิจคืออะไร? ยิ่งคุณคิดข้อดีหรือประโยชน์ของไอเดียในการทำธุรกิจได้มากเท่าไหร่ และเจาะจงได้มากเท่าไหร่ ยิ่งทำให้สามารถตอบโจทย์หรือสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น 4. คุณสมบัติหลักของสินค้าหรือบริการคืออะไร? ลองเขียนหรืออธิบายคุณสมบัติหลักของสินค้าหรือบริการ ถ้าคุณนึกไม่ออกหรืออธิบายได้ไม่ละเอียดพอ แปลว่าไอเดียในการทำธุรกิจนี้ยังไม่ผ่าน 5. ไอเดียในการทำธุรกิจแนวเดียวกันกับที่คุณเคยลองทำหรือไม่? ถ้าแนวเดียวกัน แตกต่างกันอย่างไร ถ้าคุณไม่สามารถตอบได้ว่าแตกต่างอย่างไร ประโยชน์หรือคุณสมบัติแตกต่างกันอย่างไร ลองหาไอเดียใหม่จะดีกว่า 6. ใครคือคู่แข่งของคุณ?... Read more
