การเริ่มต้นธุรกิจให้แข็งแรง เป็นพื้นฐานสำคัญในการดำเนินธุรกิจ SMEs ยิ่งเรามีทุนจำกัด ทรัพยากรจำกัดมากเท่าไหร่ ยิ่งควรจะวางแผนและเตรียมพร้อมธุรกิจให้แข็งแรงมากที่สุด เพื่อลดค่าใช้จ่ายและเวลาดำเนินการให้มากที่สุด อย่าลืมว่ายิ่งเสียเวลามากเท่าไหร่ ต้นทุนยิ่งมากขึ้นมากเท่านั้น ผมได้อ่านบทความของ Larry Alton เกี่ยวกับ Business Model ผมจึงเขียนบทความนี้ แนะนำ 6 ขั้นตอนใน การเริ่มต้นธุรกิจให้แข็งแรง เพื่อเสริมสร้างความมั่นคงและความสำเร็จของธุรกิจ SMEs ในอนาคต 1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ส่วนใหญ่ เวลาเรามีไอเดียธุรกิจ เราจะมุ่งสนใจกับสินค้าและบริการว่าจะเป็นอย่างไร แล้วกำหนดกลุ่มเป้าหมายแบบกว้างๆไว้ เคยได้ยินบางคนพูดว่า สินค้าของเค้าขายได้กับทุกคน ใช่ครับ ขายได้ทุกคน แต่ควรจะมีกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง และชัดเจน เพื่อให้การพัฒนาสินค้าและบริการมีเป้าหมายว่าทำมาเพื่อใคร ใครคือกลุ่มเป้าหมายหลัก ใครคือกลุ่มเป้าหมายรอง การมีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน ช่วยให้เราดำเนินธุรกิจได้ง่ายขึ้น จัดการงบประมาณทางการตลาด ทรัพยากร และเงินลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2. กำหนดแนวทางการดำเนินธุรกิจ ในการทำงานจริง ไม่ได้มีแค่ สินค้าและบริการ ลูกค้า... Read more
เหรียญมีสองด้านเสมอ เมื่อเราทำงานเป็นพนักงานประจำ ก็อาจอยากออกมาทำธุรกิจส่วนตัว เมื่อเราออกมาทำธุรกิจส่วนตัว ก็อาจอยากกลับไปทำงานประจำ ทั้งงานประจำ และธุรกิจส่วนตัว ต่างก็มีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันไป และอยู่ที่ไลฟ์สไตล์ ลักษณะการใช้ชีวิต และการรับความเสี่ยงของแต่ละคน สำหรับใครที่สนใจอยากมีธุรกิจเป็นของตัวเอง ผมเขียนบทความ เหตุผลที่ควรมีธุรกิจเป็นของตัวเอง มาช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น 1. มีเวลามากขึ้น หมายความว่าเราจะสามารถจัดการเวลาได้มากขึ้น ควบคุมเวลาได้มากขึ้น สามารถกำหนดเวลาทำงาน เวลาพักผ่อนได้ ช่วยให้สามารถควบคุมชีวิตทำงานและชีวิตส่วนตัวได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม ถ้าเราให้อิสระกับเวลามากเกินไป อาจจะส่งผลเสียต่อการทำงานได้ ในช่วงแรกที่ผมออกมาทำธุรกิจส่วนตัว ก็ให้อิสระกับเวลาทำงานมาก (จนเกินไป) สุดท้ายก็กลับมาใช้เวลาทำงานเหมือนพนักงานประจำ เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น สำหรับใครที่ทำธุรกิจที่บ้าน อ่านเพิ่มเติมได้ที่ 5 วิธี ทำงานที่บ้าน ให้ดีและมีความสุข 2. มีอิสระมากขึ้น การมีอิสระมากขึ้น คือหนึ่ง เหตุผลที่ควรมีธุรกิจเป็นของตัวเอง ไม่จำเป็นต้องทำตามกฎเกณฑ์ต่างๆของบริษัท สามารถเลือกทำและไม่ทำตามที่ใจต้องการ ยิ่งจากการเป็นลูกจ้างมาเป็นนายจ้าง ทำให้มีอิสระทางความคิดมากขึ้น การบริหารงานสามารถทำได้อย่างเต็มที่ เป็นคนอนุมัติทุกอย่าง ทั้งแผนการตลาด การบริหาร การเงิน อย่างไรก็ตาม... Read more
เคยสังเกตกันหรือไม่ ว่าคำพูดที่เราใช้กันมักจะแฝงไว้ด้วยทัศนคติ คำที่ผมได้เจอบ่อยเวลาคุยงานหรือแชร์ไอเดียออกไป คือ “ยากอ่ะ” “เป็นไปไม่ได้หรอก” ทำให้เห็นถึงทัศนคติต่อการทำงาน การใช้ชีวิต หรือนิสัยการลงทุน ได้พอสมควร ผมเพิ่งได้อ่านหนังสือ Hatching Twitter เป็นเรื่องราวการเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจของ Twitter เห็นได้ชัดว่า ไม่มีคำว่าเป็นไปไม่ได้ มีแต่ลงมือทำไอเดียต่างๆ บทความนี้จะแนะนำวิธีปรับเปลี่ยนทัศนคติ กับ 5 สิ่งที่ไม่ควรพูด ถ้าอยากประสบความสำเร็จ 1. ทำไม่ได้หรอก ลองคิดว่า ถ้า Steve Jobs, Bill Gates, หรือ Mark Zuckerberg พูดคำพูดนี้ออกมา เราคงไม่ได้เห็น Apple, Windows, หรือ Facebook แน่นอน ไม่จำเป็นต้องเรื่องเทคโนโลยี หรือ นวัตกรรมใหม่ๆ อาจจะเป็นแค่เรื่องการแข่งขันในตลาด การพัฒนาสินค้าและบริการ เคยหรือไม่ ที่เรามีไอเดียทำธุรกิจแต่มีคู่แข่งในตลาดมาก แล้วเราก็คิดว่า... Read more
เราเคยถามตัวเองหรือไม่ ว่าเราจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร? หนทางสู่ความสำเร็จ เป็นอย่างไร? เมื่อกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา ทาง SME Research ได้รับเกียรติให้ไปร่วมงาน Blogosphere by Krungsri Guru ที่เป็นงานรวบรวม Blogger ชื่อดังต่างๆ มาให้พบปะพูดคุยกัน ทั้งสายไอที การเงิน การลงทุน การบริหารความมั่งคั่ง และ Startup SME งานดังกล่าวเปิดโอกาสให้พูดคุยแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับ Blogger ต่างๆ และทำให้ผมได้พบว่า “โลกเรานั้นยังคงกว้างนัก เพียงถ้าเราไม่ปิดกั้น และเปิดรับการเรียนรู้ต่างๆ ยังมีสิ่งต่างๆประสบการณ์ต่างๆอีกมากมายที่ให้เราได้เรียนรู้” เรียนรู้และลงมือทำ สิ่งที่ทางผมได้พูดถึงบ่อยๆเกี่ยวกับ หนทางสู่ความสำเร็จ คือ “การเรียนรู้” และ “การลงมือทำ” เนื่องจากว่าบางคนชอบที่จะใฝ่หาความสำเร็จ อยากรวย แต่ไม่ลงมือทำ แค่อยากไปสู่จุดหมายเท่านั้น ดังนั้น ไม่ว่าเราจะรวยหรือจน ควรระลึกว่ากว่าที่จะประสบความสำเร็จได้ ต้องมีการเรียนรู้ หมั่นศึกษาหาความรู้ ทั้งจากหนังสือ บทความ... Read more
การบริหารทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management) เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการ SMEs ต้องให้ความสำคัญ ทั้งการสรรหา คัดเลือก และจัดสรรตำแหน่งหน้าที่การงานให้ตรงกับคุณสมบัติของพนักงานในองค์กร เนื่องจากทรัพยากรบุคคล คือฟันเฟืองสำคัญที่ทำให้ธุรกิจพัฒนาและเจริญก้าวหน้า ซึ่งการ การคัดเลือกผู้สมัครงาน หรือ การสัมภาษณ์งาน ทางเราได้เขียนบทความแนะนำไปก่อนหน้านี้แล้ว สำหรับ การรับสมัครงาน เป็นช่องทางที่ช่วยให้ผู้ประกอบการ SMEs เลือกสรรใบสมัคร ทั้งจาก Resume หรือกำหนดคุณสมบัติของพนักงาน เพื่อให้ได้บุคคลากรที่มีคุณภาพและตรงกับความต้องการมากที่สุด ในตลาดแรงงาน ปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูงมาก ปัจจุบัน ช่องทางการรับสมัครงาน มีให้เลือกหลายช่องทางได้แก่ 1. บริษัทจัดหางาน โดยผ่านทางเอเจนซี่ ผู้เชี่ยวชาญการสรรหาพนักงาน หรือ Headhunters โดยช่องทางนี้ จะให้บริการทั้ง สรรหา คัดเลือก และแนะนำผู้สมัครที่ตรงกับคุณสมบัติและความต้องการของผู้ประกอบการ โดยการเลือกบริษัทจัดหางาน อาจจะต้องพิจารณาถึงประสบการณ์ ความสำเร็จ การรับประกัน รวมถึงชื่อเสียงของบริษัท โดย ข้อดีของการใช้บริษัทจัดหางาน คือ สะดวก ประหยัดเวลา และมีโอกาสได้ผู้สมัครที่ที่ตรงกับคุณสมบัติและความต้องการของผู้ประกอบการ อย่างไรก็ตาม ค่าบริการจะค่อนข้างสูง (โดยส่วนมากจะคิดเป็น... Read more
รวย รวย รวย คำนี้ใครๆก็อยากได้ อยากมี อยากเป็น แต่ถ้าจะวัดรวยทางลัด หรือรวยง่ายๆ อาจจะต้องรอให้ถูกหวย แต่วิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด คือ การลงมือทำ มุ่งมั่นตั้งใจทำ ผมว่าคือวิธีที่ง่ายและเร็วที่สุดแล้ว จะเร็วไม่เร็วอยู่ที่เรา อย่างไรก็ตาม การลงมือทำ อาจจะไม่เพียงพอ แต่ต้องศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม รวมถึงการมีวิธีคิดที่ส่งเสริมให้เจริญก้าวหน้าทางด้านการงานและอาชีพ ดังนั้น บทความนี้จะแนะนำ 8 การเปลี่ยนวิธีคิด พลิกชีวิตให้ รวย เพื่อสามารถนำไปพัฒนาการทำงานและดำเนินธุรกิจเอสเอ็มอี SMEs ให้ประสบความสำเร็จ 1. หยุดคิดถึงเรื่องเงิน – แทนที่เราจะโฟกัสไปที่เงิน ให้สนใจที่การพัฒนาสินค้าและบริการให้ดีที่สุด อย่ามองเงินเป็นเป้าหมายหลัก แต่ให้ทำสิ่งที่ทำอยู่ให้ดีที่สุด แล้วเงินจะเป็นผลพลอยได้ตามมาเอง แค่เปลี่ยนวิธีคิด พลิกชีวิตให้ รวย ได้แล้ว บางครั้งจะเห็นได้ว่า ผู้ประกอบการ SMEs ดำเนินธุรกิจมาแล้วมีการเติบโต มัวแต่โฟกัสที่เงิน อยากรวยเร็ว อยากมีกำไรมากๆ สุดท้ายก็ไปลดต้นทุน ลดคุณภาพสินค้าและบริการ เพื่อให้มีกำไรมากขึ้น สุดท้ายความพึงพอใจต่อสินค้าและบริการลดลง... Read more
การสร้างความน่าเชื่อถือ เป็นสิ่งสำคัญในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ เนื่องจากผู้ประกอบการหลายๆท่านจะประสบปัญหา ขาดความน่าเชื่อถือในสายตาของลูกค้า ทั้งจากชื่อเสียงที่ยังไม่พอ ลูกค้าในพอร์ทยังน้อยเกินไป ประสบการณ์ในธุรกิจไม่มากพอ รวมถึงผู้ประกอบการ SMEs อาจจะดูเด็กเกินไป ทั้งที่จริงๆแล้ว เรามีความรู้และความสามารถในการทำงาน หรือมีสินค้าบริการที่มีคุณภาพ บทความนี้จะมาแนะนำ 7 วิธี การสร้างความน่าเชื่อถือ ให้กับธุรกิจ ได้แก่ 1. มีเป้าหมายที่ชัดเจน – การทำธุรกิจที่มีเป้าหมายที่ชัดเจน มีจุดประสงค์ในการทำธุรกิจที่สามารถมองเห็นและรู้สึกได้ ทำให้ลูกค้าหรือผู้ถือหุ้นหรือผู้ลงทุน รู้สึกถึงความตั้งใจและความมั่นใจในการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการสร้างความรู้สึกมุ่งมั่นที่จะทำให้ธุรกิจออกมาดีที่สุด ช่วยทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจ แม้ว่าจะบริษัทที่ใหม่ในตลาด 2. มีความจริงใจ – การทำธุรกิจ แม้จะต้องมีกลยุทธ์มากมายในการดำเนินธุรกิจ หรือเล่ห์เหลี่ยมในการชิงไหวชิงพริบกัน แต่ความจริงใจในการทำธุรกิจ เป็นสิ่งที่สำคัญในการเจรจาต่อรอง รวมถึงการปฎิบัติต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้ถือหุ้น หรือผู้ลงทุน อย่าพยายามที่จะสร้างภาพลักษณ์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ตัวเอง จงเป็นตัวเอง และจริงใจต่อการกระทำ 3. มีความรู้และความเข้าใจ – สิ่งที่จะเสริม การสร้างความน่าเชื่อถือ ให้กับธุรกิจ คือความรู้และความเข้าใจที่มีต่อธุรกิจ... Read more
ผมว่าใครๆก็เคยถามว่า “ทำธุรกิจอะไรดี?” เรามาดูกันว่า บุคคลที่ประสบความสำเร็จค้นพบว่าควร ทำธุรกิจอะไรดี อย่างไร ตอนไหน สำหรับช่วงเวลาแห่งการค้นพบ หรือ AHA Moment เป็นช่วงเวลาที่เหมือนว่าเรามีไอเดียออกมาหรือมีความต้องการที่สุด ว่าต้องทำสิ่งนั้นหรือสิ่งนี้ แบบว่า “อ๋อ มันต้องอย่างนี้สินะ” เป็น ป๊อปอัพไอเดีย จะเห็นได้ว่าเกิดจากความต้องการสิ่งนั้นๆ ที่ยังไม่มีใครสามารถสนองความต้องการได้ ทาง Funders and Founders ได้ทำ Infographic แสดงช่วงเวลาแห่งการค้นพบ ว่าเขาควรจะ ทำธุรกิจอะไรดี โดยบทความนี้จะเลือกอธิบายอันที่น่าสนใจ ได้แก่ Ingvar Kampard – ผู้ก่อตั้ง Ikea เพียงเพราะเขาไม่สามารถนำโต๊ะใส่ท้ายรถได้ จึงเอาขาโต๊ะออก จนพัฒนามาเป็นสินค้า Ikea ที่ต้องประกอบสินค้าเอง Brain Chesky – ผู้ก่อตั้ง Airbnb เริ่มจากการให้เช่าที่นอนเป่าลมของเขา จนมาเป็นธุรกิจให้เช่าห้องพักจากที่ต่างๆทั่วโลก Bill Gates – ผู้ก่อตั้ง Microsoft... Read more
หุ้นส่วนธุรกิจ เป็นสิ่งที่สำคัญในการเริ่มต้นทำธุรกิจและดำเนินธุรกิจ สามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกัน แบ่งสรรปันส่วนหน้าที่การทำงาน เพื่อสร้างธุรกิจให้เติบโตขึ้นอย่างที่ได้หวังไว้ อย่างไรก็ตาม การที่ธุรกิจจะไปรอดหรือไม่รอด ตัวแปรสำคัญอยู่ที่ หุ้นส่วนธุรกิจ ด้วยเนื่องจากส่วนมากก็ทะเลาะกัน หรือการทำงานเข้ากันไม่ได้ หรือแม้แต่เรื่องการตกลงผลประโยชน์ ดังนั้น บทความนี้จะแนะนำ 6 เคล็ดลับในการเลือก หุ้นส่วนธุรกิจ ได้แก่ 1. มีนิสัยในการทำงานคล้ายกัน – หุ้นส่วนธุรกิจก็เหมือนชีวิตคู่ในการทำงาน ต้องอยู่ด้วยกันทั้งวัน ถ้าเราเป็นคนทำงานสายเลิกดึก หุ้นส่วนทำงานเช้าเลิกเย็น ก็อาจจะเกิดปัญหากันได้ (เพราะคนมาทำงานเช้า ก็จะรู้สึกว่าทำไมอีกคนยังไม่มา แต่อีกคนก็คิดว่าทำงานเลิกดึก ไม่เห็นจะมีปัญหา) อีกทั้งนิสัยในการทำงานที่แตกต่างกันเกินไป ก็อาจจะเป็นชนวนปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม ทางแก้ไขคืออาจจะต้องเคลียร์กันให้ชัดเจนก่อนการเริ่มต้นธุรกิจกัน เพื่อลดปัญหาความขัดแย้งกัน 2. มีสถานะการเงินที่มั่นคง – การร่วมหุ้นลงทุนกัน ไม่จำเป็นที่จะต้องมีเงินมาก แต่ต้องมีสถานะการเงินที่มั่นคง เพื่อที่จะไม่เกิดการถอนหุ้นกลางคัน เพราะเกิดปัญหาทางด้านการเงิน รวมถึงการที่หุ้นส่วนนำเงินทั้งหมดมาลงทุน แล้วรอเงินจากการทำธุรกิจเพียงอย่างเดียว (อาจจะเกิดปัญหาทางการเงิน สุดท้ายก็ต้องถอนหุ้น) 3. มีอารมณ์ที่ไม่แปรปรวน – การทำงานต้องมีการปรึกษากัน... Read more
คงปฎิเสธไม่ได้ว่าปัจจุบันการ ขายสินค้าออนไลน์ ได้เติบโตเป็นอย่างมาก จากพฤติกรรมผู้บริโภค และจากต้นทุนที่ต่ำกว่าช่องทางอื่นๆ ทำให้หลายๆ คน เริ่มคิดอยากขายสินค้าผ่านช่องทางนี้ วันนี้เราจึงขอแนะนำ 5 สิ่งพื้นฐานสำหรับมือใหม่ที่ต้องการ ขายสินค้าออนไลน์ ควรทำ 1. หมั่น update ข้อมูลอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลสินค้าใหม่ หรือการอัพเดทข้อมูลอื่นๆ เพื่อให้เกิดความเคลื่อนไหวตลอด ร้านที่มีการ update ข้อมูลอยู่เรื่อยๆ จะดูน่าเชื่อถือและน่าซื้อกว่าร้านที่ไม่มีข้อมูลอัพเดทเลย 2. ตอบคำถามลูกค้าด้วยความรวดเร็ว เนื่องจากการ ขายสินค้าออนไลน์ แตกต่างจากการขายสินค้าทั่วไปที่มีหน้าร้านซึ่งมีเวลาปิดเปิด ดังนั้น ลูกค้าส่วนใหญ่จะคาดหวังว่าจะต้องสามารถติดต่อและได้รับข้อมูลตอบกลับจากร้านค้าภายใน 24 ชั่วโมง ดังนั้น เจ้าของร้านค้าควรแบ่งเวลาในแต่ละวัน เพื่อตอบคำถามหรือรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า 3. อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการส่งรูปภาพเพิ่มเติม บริการนัดเพื่อดูสินค้า (กรณีที่สินค้าราคาแพง) การเพิ่มรอบส่งสินค้า หรือการเพิ่มบัญชีธนาคารหลายๆ แห่ง เพื่อให้ลูกค้าสะดวกในการโอนเงิน จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น 4. ช่องทางการติดต่อ เนื่องจากลูกค้าบางคนอาจจะเล่น Social network แค่บางอย่าง... Read more
