7 บทเรียนจาก ความผิดพลาดของนักธุรกิจมือใหม่

SME Management Startup 19/03/2015 admin

การเริ่มต้นธุรกิจ เป็นสิ่งที่ท้าทายและต้องใช้ทรัพยากรต่างๆ เช่น เงินทุน พนักงาน การบริหาร ความรู้ความสามารถ การผลิตสินค้า และการบริการ สำหรับ ผู้ประกอบการใหม่ หรือเรียกได้ว่า นักธุรกิจมือใหม่ อาจจะมีประสบการณ์ในการวางแผน การบริหาร หรือการตัดสินใจต่างๆ ยังไม่มากพอ ทำให้อาจจะมีการตัดสินใจหรือดำเนินธุรกิจผิดพลาดไป ผมว่าทุกคนที่เคยเริ่มต้นธุรกิจมา ก็อาจเคยประสบปัญหาเหล่านี้ ไม่เว้นแม้แต่ผมเอง ดังนั้น บทความนี้มาเรียนรู้ความผิดพลาดต่างๆ กับ 7 บทเรียนจาก...

1. ไม่ได้เตรียมเงินสำรองสำหรับตัวเอง – หลายๆครั้ง เราจะเตรียมเงินทุนสำหรับทำธุรกิจ เพื่อที่จะสามารถรันธุรกิจไปได้ ทั้งค่าเช่า ค่าผลิต ค่าจ้าง ค่ากิจกรรมทางการตลาด และอื่นๆ แต่ไม่ได้เตรียมเงินสำหรับตัวเอง รอวันที่ธุรกิจประสบความสำเร็จหรือมีผลกำไร ถึงจะมีเงินมาใช้จ่ายในชีวิตส่วนตัว ซึ่งส่วนใหญ่จะไม่รอด เป็น ความผิดพลาดของนักธุรกิจมือใหม่ เพราะการดำเนินธุรกิจต้องใช้เวลา ถ้าไม่ได้เตรียมเงินไว้ เมื่อขายได้หรือพอมีกำไร เราจะก็อาจจะต้องดึงกำไรนั้นมาใช้ สุดท้ายกำไรก็จะหายไปกับการใช้ และถ้าเงินไม่พอ ธุรกิจก็อาจจะหมุนเงินไม่ทัน จนล้มนั่นเอง ดังนั้นจึงควรเตรียมเงินสำรองสำหรับตัวเองในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ

2. โลกสวยจนเกินไป – ความผิดพลาดของนักธุรกิจมือใหม่ คือ วางแผนธุรกิจด้วยสมมติฐานที่โลกสวยจนเกินไป เป็นกับดักที่เจอกันบ่อย เตรียมพร้อมมาอย่างดี ศึกษาตลาดมาอย่างดี แต่เมื่อวางแผน กลับคาดการณ์สิ่งต่างๆ กำหนดสมมติฐานง่ายเกินไป โลกสวยเกินไป จนทำให้เราคาดการณ์สิ่งที่จะเกิดพลาดไป มองแต่ว่าขายได้แน่ๆ แต่ไม่ได้มองความเสี่ยงต่างๆ รวมถึงแผนรับมือกรณีที่แผนหลักไม่ได้เป็นอย่างที่หวังไว้ ดังนั้นควรลองสอบถามกลุ่มเป้าหมาย หรือทำวิจัยตลาดเพื่อหาข้อผิดพลาดหรือความเสี่ยงต่างๆ

3. ไม่ได้ประเมินแผนธุรกิจอย่างเหมาะสม – การเขียนแผนธุรกิจให้ครอบคลุมทุกอย่างและรัดกุม เป็นสิ่งที่สำคัญในการวางแผนธุรกิจ เพื่อให้เราสามารถรับมือกับปัญหาทุกด้านที่จะเกิดขึ้นในการทำธุรกิจ และเป็นการกำหนดแนวทางการดำเนินธุรกิจได้เป็นอย่างดี แต่ปัญหาจะเกิดขึ้น เมื่อเราไม่สามารถประเมินแผนธุรกิจได้อย่างเหมาะสม อาจเพราะเราเป็นคนเขียนแผนขึ้นมาเอง (เขียนเองประเมินเอง) ทำให้การประเมินเป็นไปด้วยความโน้มเอียง (Bias) ดังนั้นควรให้ที่ปรึกษาหรือผู้เชี่ยวชาญหรือแม้แต่บุคคลภายนอกที่เชื่อใจได้ มาประเมินแผนธุรกิจให้แผนนั้นใช้การได้

4. ประหยัดจนเกินไป – ในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ นักธุรกิจมือใหม่อาจจะหาทางประหยัดทุกทาง อะไรทำเองได้ ก็ทำเอง ซึ่งก็เป็นสิ่งที่ดี แต่ถ้าประหยัดมากเกินไป จะส่งผลเสียกับบริษัท เป็น ความผิดพลาดของนักธุรกิจมือใหม่ เนื่องจากงานบางอย่างควรจะให้ผู้เชี่ยวชาญทำ จะได้ผลงานที่ดีมากกว่า และประหยัดเวลาทำงานมากกว่า เช่น ออกแบบโลโก้ ออกแบบ Artwork ต่างๆ ทำเว็บ ทำบัญชี และอื่นๆ ควรเอาเวลาไปพัฒนาสินค้าและบริการ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างความน่าเชื่อถือ (อ่านเพิ่มเติมได้ที่ การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ) ดังนั้นควรวางแผนว่าสิ่งใดต้องจ้าง Outsource สิ่งใดควรทำเอง เพื่อให้งานออกมาดีที่สุด

5. กำหนดราคาต่ำหรือสูงเกินไป – เพราะว่าประสบการณ์ยังน้อย ทำให้เสนอราคาราคาต่ำหรือสูงเกินไป เป็น ความผิดพลาดของนักธุรกิจมือใหม่ บางครั้งการกำหนดราคา ไม่ใช่เพียงการคำนวณราคาต้นทุนบวกกำไร แต่ต้องดูจากราคาของคู่แข่งในตลาดด้วย อย่าลืมว่าต้นทุนของแต่ละบริษัทไม่เท่ากัน ยิ่งถ้าเป็นการเสนอราคาแข่งขันด้วยแล้ว ควรจะต้องมีการสำรวจราคาในตลาดด้วย ดังนั้นการสำรวจราคาในตลาดเป็นสิ่งสำคัญ และถ้าเราจำเป็นที่สูงกว่าคู่แข่ง ต้องแสดงถึงข้อได้เปรียบหรือประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ

6. ไม่มีแผนรองรับการเติบโตของธุรกิจ – เมื่อเริ่มต้นธุรกิจมาสักพัก ธุรกิจจะมีการเติบโตขึ้น ยอดขายเพิ่มมากขึ้น เราควรจะมีแผนรองรับการเติบโตของธุรกิจเพื่อให้การขยายธุรกิจหรือการเตรียมความพร้อมในการเติบโตมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น ถ้าธุรกิจเราเติบโต ถ้าเราไม่ได้วางแผนรองรับการผลิต อาจจะหาวัตถุดิบ หรือแหล่งผลิตไม่ทัน ดังนั้นแผนรองรับการเติบโตของธุรกิจ เป็นสิ่งที่ต้องคิดว่าเราต้องการเติบโตไปทางไหน อย่างไร และแผนรับมือมีอะไรบ้าง (อ่านเพิ่มเติมได้ที่ สิ่งที่ควรทำเพื่อรองรับ การเติบโตของธุรกิจ)

7. คิดว่าทำธุรกิจนั้นง่าย – อาจจะมีความคิดที่ว่า วางแผนไว้แล้ว เงินทุนก็มี พนักงานก็พร้อม ไม่น่าจะมีอะไรแล้ว วาดภาพสวยงาม นั่งเป็น CEO ประชุมงาน เซ็นเอกสาร แล้วก็กลับ เป็น ความผิดพลาดของนักธุรกิจมือใหม่ แต่จริงๆแล้วการเริ่มต้นธุรกิจ ปัจจัยที่สำคัญที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ คือ ผู้ประกอบการ เราต้องมุ่งมั่นทำงาน บริหาร ทำและเรียนรู้สิ่งต่างๆไป บริหารเงินทุน บริหารพนักงาน สร้างแรงจูงใจ และอื่นๆอีกมากมาย (อ่านเพิ่มเติมได้ที่ สิ่งที่ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ควรรู้ก่อนเริ่มต้นทำธุรกิจ) ดังนั้นควรสำรวจตัวเองก่อน สำรวจ lifestyle และความสนใจในการทำธุรกิจ ว่าพร้อมที่จะทำธุรกิจหรือไม่