ไอเดียธุรกิจหรือโมเดลธุรกิจ ถ้าไม่ได้มีการวางแผนหรือปรับให้เข้ากับตลาด ประเภทสินค้าและบริการ มันก็เป็นได้แค่แผนที่ดูสวยหรู เรามาลองดูครับ ว่าทำอย่างไร ไอเดียธุรกิจหรือโมเดลธุรกิจ ถึงจะเจ๋งที่สุด
1. ลองขายดูก่อน
ส่วนใหญ่เวลาเรามี ไอเดียธุรกิจหรือโมเดลธุรกิจ เจ๋งๆ เรามักจะคิดเรื่องการผลิตการสร้างสินค้าและบริการให้สำเร็จก่อน แล้วค่อยวางแผนการตลาด และเริ่มวางสินค้าและบริการออกสู่ตลาด……..แล้วถ้าไม่สำเร็จล่ะ ผมว่าคงต้องไม่ต้องบอกถึงความพินาศของธุรกิจและเงินลงทุน ดังนั้นเวลาเรามีไอเดียธุรกิจหรือโมเดลธุรกิจเจ๋งๆ ให้ลองหามาขายดูก่อน หรือคิดเรื่องการขายสินค้าหรือบริการอย่างไรให้เป็นอันดับแรกๆ (Market Test) ถ้าขายดีหรือลูกค้าชื่นชอบ จึงลงทุนเรื่องการผลิตต่อไป
2. อย่าลืมทำความรู้จักกับตลาด
เราเป็นเพียงผู้เข้ามาขายสินค้าและบริการในตลาดนี้ ดังนั้นอย่าลืมที่จะทำวิจัยตลาด วิเคราะห์คู่แข่ง รวมถึงสินค้าและบริการในตลาดทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีไอเดียธุรกิจหรือโมเดลธุรกิจ เป็นที่ต้องการของตลาด (Market Demand) ฟังเสียงจากลูกค้า ฟังเสียงจากผู้ผลิต ฟังเสียงจากพ่อค้าในตลาด และฟังเสียงผู้ร่วมงานของเรา อย่าลืมว่าทุกคนในตลาดล้วนส่งผลต่อธุรกิจของเรา
3. วางแผนทางการเงินให้ครบทุกด้าน
จากความผิดพลาดของหลายๆธุรกิจ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะวางแผนทางการเงินด้านรายได้ นอนฝันไปกับยอดขายและกำไรที่วาดฝันไว้ ทั้งการ Forecast sales และการวางแผนการเติบโตของธุรกิจ แต่ละเลยวางแผนการลงทุน ไม่ได้ Forecast รายจ่ายไว้ครบถ้วน พอธุรกิจดำเนินไปจะพบว่ามีรายจ่ายที่ไม่ได้คาดการณ์ไว้จำนวนมาก สุดท้ายก็จะขาดสภาพคล่อง ถ้าหาเงินกู้ไม่ได้ ก็อาจจะทำให้ไม่มีเงินลงทุน ไม่มีเงินดำเนินธุรกิจ สายป่านสั้นลงๆ จนขาด ส่วนใหญ่จะตกม้าตายกันตรงนี้ครับ
4. ทำความเข้าใจกับลูกค้าให้มากที่สุด
ลูกค้าไม่ได้แค่ซื้อสินค้าตามโฆษณา ราคาถูก หรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเท่านั้น ลูกค้ามีความซับซ้อนมาก ดังนั้นการสร้างแบรนด์ให้มีชื่อเสียง หรือให้มีภาพลักษณ์ดีแค่ไหน ก็ไม่ได้การันตีว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าหรือบริการ หรือการทำโปรโมชั่นที่ดึงดูดใจมากขนาดไหน ก็ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำ (Repurchase) หรือแม้แต่การจ้างพรีเซ็นเตอร์สวยหรือหล่อขนาดไหน ไม่ได้การันตีความสำเร็จของธุรกิจ แต่สิ่งที่จะทำให้มั่นใจได้มากที่สุด คือ เราต้องตอบได้ว่า ทำไมลูกค้าถึงต้องซื้อสินค้าหรือบริการของเรา ถ้าตอบได้แล้วก็อย่าลืมถามลูกค้าว่าจริงหรือไม่
5. อย่าพึ่งกระแสเพียงอย่างเดียว
ในยุคสมัยที่ข่าวสารสามารถแชร์ต่อกันอย่างรวดเร็วง่ายดาย กระแส คงเป็นที่ต้องการของผู้ประกอบการ แต่อย่าลืมว่ากระแสมาไวไปไว ควรจะมีการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดไว้เป็นอย่างดี การกระจายสินค้า การบริการ การผลิต รวมถึงโปรโมชั่นและโฆษณาที่ดึงดูดใจ เพื่อรองรับกระแสที่ได้มาและสามารถจัดการกับกระแสนั้นให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ ตัวอย่างมีให้เห็นมากมาย เช่นร้านอาหารญี่ปุ่นเปิดใหม่ มีการทำรีวิวในอินเตอร์เน็ท มีคนแชร์มากมาย ลูกค้าหลั่งไหลไปกินมากมาย สุดท้ายการบริการไม่ดี ลูกค้าด่ากันทาง Social media กลายเป็นว่ากระแสตีกลับ มีชื่อเสียมากกว่าชื่อเสียง
6. จัดการหาทีมงานที่ดี
ทีมงานที่ดี ไม่ได้แปลว่าต้องเก่งระดับหัวกะทิ แต่ต้องมีทัศนคติในการทำงานที่ดี มีคนเคยบอกว่า การทำงานสอนได้ แต่ทัศนคติสอนกันไม่ได้ ผมว่าข้อนี้คงไม่ต้องอธิบายอะไรกันมาก ลองไปเดินที่ Uniqlo แล้วจะเห็นได้ว่า พนักงานทุกคนมีทัศนคติในการทำงานที่ดี
ดังนั้นลองเอา 6 ข้อข้างต้นมาปรับใช้กับ ไอเดียธุรกิจหรือโมเดลธุรกิจ ที่คุณวางไว้ ผมว่ามันต้องดีแน่ๆครับ 🙂 และอย่าลืมหมั่นอัพเดต ไอเดียธุรกิจหรือโมเดลธุรกิจ ให้ใช้การได้อยู่เสมอครับ
ทาง SME Research ได้เพิ่มช่องทางอัพเดตทาง Line ที่ ID: @smeresearch หรือกดเพิ่มเพื่อนได้ที่นี่ครับ
#smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด
Source: SME Research by MRSG Co.,Ltd.
