เวลาเราเลือกอ่านบทความต่างๆ นอกจากรูปภาพที่ดึงดูดแล้ว หัวข้อ (Headline) ก็มีความสำคัญมาก ลองคิดว่าวันๆหนึ่งเราเห็นบทความผ่านตาไปกี่บทความ จากกี่เพจ หรือกี่เว็บ เวลาผมเห็นบทความต่างๆผ่านตาไป บางครั้งจะอดขำไม่ได้กับหัวข้อที่ใช้คำเหล่านี้ “ชาวเน็ตอึ้ง…..” หรือ “…….มาดูกันว่าผลจะเป็นอย่างไร” แต่บางครั้งก็อดใจไม่ได้ ก็กดเข้าไปดูอยู่ดี นั้นหมายความว่ามันทำให้เราสงสัยหรือดึงดูดความสนใจได้จริงๆ
ซึ่งมีงานวิจัยว่า 8 ใน 10 คน จะอ่านหัวข้อ
แต่มีเพียง 2 ใน 10 คน ที่จะอ่านข้อความที่เหลือ
ดังนั้น การเขียนหัวข้อที่ดึงดูดใจ หัวข้อจึงต้องสามารถดึงดูดความสนใจ ให้เกิดความอยากรู้ อยากอ่าน และสุดท้ายกดเข้ามาอ่าน โดยทาง QuickSprout ได้ทำ Infographic ที่อธิบายถึงวิธีการเขียนหัวข้อที่ดี โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. สั้นและได้ใจความ: การเขียนหัวข้อที่ดึงดูดใจ กำหนดว่าจำนวนอักษรต้องไม่เกิน 65 ตัวอักษร และความยาวของหัวข้อที่เหมาะสมที่สุด คือ 6 คำ เพราะคนเราจะอ่านหัวข้อ ในคำแรก และ 3 คำสุดท้ายเท่านั้น คือสแกนเร็วมาก ดังนั้นต้องให้อ่านน้อยที่สุดและเข้าใจมากที่สุด (แต่ผมว่าภาษาไทยอาจจะต้องมากกว่า 6 คำ เนื่องจากมีรายละเอียดของคำมากกว่าภาษาอังกฤษ)
2. คุณและคุณเท่านั้น: การบ่งบอกตัวตนของคุณหรืออ้างอิงตัวผู้เขียนอาจะช่วยดึงดูดความสนใจมากขึ้น เหมือนเราพูดคุยตรงๆกับผู้อ่าน ใช้ได้ดีกับการตั้งหัวข้อเป็นคำถาม
3. ใช้คำขยายความที่ดึงดูดใจ: เช่น อึ้ง ทึ่ง สุดยอด ก่อนตาย แปลก ขาดไม่ได้ สำคัญ และอื่นๆ
4. ใช้คำพูดเชิงลบ: ช่วยทำให้ผู้อ่านรู้สึกไม่มั่นคง หวั่นใจ หรืออยากที่จะแก้ไขสิ่งเหล่านั้น การใช้คำเหล่านี้ “ห้าม” “ปราศจาก” “หยุด” “ไม่” “ทำลาย” จะช่วยให้ผู้อ่านแชร์บทความนั้นมากขึ้น เช่น 18 สิ่งที่จะทำให้การเริ่มต้นธุรกิจไปไม่รอด หรือ 16 ข้ออ้างในการไม่เริ่มต้นธุรกิจ
5. ใช้ตัวเลข: ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจขั้นตอน จำนวนข้อที่ต้องอ่าน จำนวนขั้นตอน จำนวนวิธี จำนวนสถานที่ หรืออื่นๆ โดยใช้ตัวเลขยิ่งใหญ่ยิ่งดี และใช้ตัวเลขแทนตัวอักษร เช่น 5 สิ่งพื้นฐานสำหรับมือใหม่ที่ขายสินค้า online ควรทำ หรือ 10 เทรนด์ต้องรู้สำหรับนักการตลาดในปี 2015
6. ปรับแต่งให้น่าสนใจขึ้น: การเขียนหัวข้อที่ดึงดูดใจ โดยเพิ่มคำให้คนอ่านสงสัย เช่น 15 วิธีที่ทำธุรกิจให้สำเร็จ (วิธีที่ 9 มันใช่อ่ะ)
ถ้าจะให้ดีเวลาจะตั้งหัวข้อ ให้ลองใช้สูตรนี้ “จำนวน หรือ คำที่กระตุ้นหรือเร้าใจ” + “คำขยายความ” + “คีย์เวิร์ด” + “คำสัญญา” จะช่วยให้การตั้งหัวข้อน่าสนใจมากขึ้น แต่ต้องไม่ลืมว่าการตั้งหัวข้อ ต้องเกี่ยวข้องกับบทความ ชัดเจน และเจาะจงมากที่สุด
วิธีการตั้งหัวข้อนี้ ไม่เพียงแต่ใช้ในการเขียนบทความต่างๆเท่านั้น แต่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอี (SMEs) สามารถนำไปปรับใช้กับการเขียน คำอธิบายสินค้า คำโฆษณา หรือแม้แต่ประโยคที่ใช้ดึงดูดลูกค้า ทั้งใน website, Facebook page, จดหมาย, email, leaflet หรือช่องทางต่างๆ นำไปลองใช้กันดูครับ แล้วอย่าลืมมาแชร์กันนะครับ 🙂
#smeresearch #sme #business #AEC #วิจัย #วิจัยตลาด
